Mettre en pratique le design thinking

• Maîtriser la méthode Design Thinking, ses étapes et outils associés pour l’adopter dans son entreprise
• Expérimenter la posture de designer pour créer de la valeur.
• Impliquer et animer les équipes dans la démarche d’innovation.
• Intégrer le chat GPT pour enrichir et accélérer le processus de design thinking

Modules distanciels :

• E-quiz en amont/aval de la formation.

S’approprier les principes, bénéfices et spécificités du Design Thinking

• Adopter une approche centrée utilisateur pour proposer des solutions qui répondent à des vrais besoins.
• Sortir du cadre connu et proposer des innovations fortes grâce à l’expérimentation et l’état d’esprit propice.
• Animer le travail en équipe avec une démarche fédératrice et engageante.

Être à l’écoute des utilisateurs pour détecter les opportunités d’innovation

• Observer et comprendre le fonctionnement, les envies et les frustrations de l’utilisateur pour identifier la problématique à résoudre.
• Analyser les interactions entre l’utilisateur et son environnement pour garantir une approche holistique efficace.
• Restituer et analyser les informations de manière collective : persona, parcours d’utilisateur, carte d’empathie.
• Utiliser les outils de retranscription, en combinaison avec chat GPT pour transformer les données brutes, découvrir des patterns et obtenir des insights profonds sur les besoins et comportements des utilisateurs.
• Utiliser le ChatGPT pour générer des questions "How Might We" (HMW) afin de transformer les problèmes en opportunités de design.

Cocréer des idées percutantes

• Animer des sessions d’idéation avec une équipe pluridisciplinaire pour enrichir l’émergence d’idées.
• Créer un cadre de confiance pour faciliter l’expression de chacun et la naissance des nouvelles idées.
• Faire émerger plus d’idées grâce aux techniques créatives : chapeaux de Bono, méthode SCAMPER…
• Utiliser les le chat GPT pour proposer des idées nouvelles basées sur les tendances et données analytiques.
• Utiliser des plateformes comme Miro, qui intégré des suggestions automatiques d'IA pour stimuler la créativité et générer de nouvelles idées.

Transformer les idées en solutions

• Concevoir, développer et tester des concepts grâce au prototypage.
• Faire adopter des solutions : pitch, Business Model Canvas.
• Préparer le plan d’actions : budget, délais, partenaires…
• Fixer les indicateurs clés pour mesurer l’impact des solutions implémentées.
• Utiliser le ChatGPT pour aider à la préparation des pitches efficaces, ainsi qu’à la planification des étapes de mise en œuvre