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Faire des feedbacks constructifs à ses collaborateurs
Objectifs
Programme
- Identifier les caractéristiques et atouts du feedback en management
- Clarifier la nature et les objectifs du feedback et préparer l’entretien
- Formuler un feedback constructif avec une attitude ouverte et bienveillante
- S’adapter aux réactions provoquées par le feedback
- Gérer ses propres émotions
Prérequis
Méthodes pédagogiques
Moyens pédagogiques Diagnostic de son profil de communicant et de sa capacité d’écoute active Travail sur cas réels Jeux de rôles et simulations de situations délicates Détermination des axes d’amélioration de chaque participant Tableau blanc, paperboard, vidéoprojecteur dans chaque salle
Matériel pédagogique
Modalités d'évaluation
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