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  5. Excellence opérationnelle, faites évoluer votre management
Excellence opérationnelle, faites évoluer votre management

Excellence opérationnelle, faites évoluer votre management

Qualiopi
En centre
Non éligible CPF
Entreprise seulement
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Objectifs
Programme
  • Identifier les compétences nécessaires pour maintenir et accroitre la compétitivité d'un site de production
  • Mettre en place une démarche de qualité globale pour atteindre l’Excellence opérationnelle sur un site de production
  • Maitriser une méthodologie structurée pour proposer, implanter et piloter une stratégie de performance industrielle
  • Acquérir un œil, orienté terrain et organisation pour être en mesure de déceler les gisements d’opportunités de gains au sein de son organisation
  • Savoir convaincre et argumenter auprès d’une équipe de comité de direction pour déployer un projet stratégique de transformation

Introduction à l'excellence opérationnelle : Les fondamentaux et la notion de mesure de performance

  • Retour sur votre marché et sur le fonctionnement économique des entreprises
    • Connaître le contexte de votre secteur d'activité
  • Identifier et connaître les notions de valeur ajoutée, de gaspillages et de satisfaction des clients
  • Identifier et connaître les notions d’efficacité, d’efficience et de mesure de la performance
  • Connaître les 4 fondamentaux de la Qualité et Cycle d’amélioration continue (PDCA)
  • Qu'est-ce que le triangle « Zéro problème » ?
  • Brainstorming autour du principe de la  « Personne engagée »
  • Appréhender l'importance de la mesure et de l'excellence opérationnelle dans une entreprise
  • Pratique de la maîtrise statistique des procédés (introduction aux « 6 sigma ») et du pilotage en continue des procédés (cartes de contrôles,  capabilité machine et tests statistiques)

Processus, résolution de problèmes, organisation personnelle et plan d'actions : passer à l'excellence opérationnelle

  • Comment fonctionne la modélisation des processus, types et interactions ?
  • Focus sur les objectifs SMART et les niveaux stratégique, tactique et opérationnel
  • À vous de jouer : Fiche de votre processus, paramètres clés, mesures de performances et statut sur l’efficacité, présentation de votre processus
  • Comment, et pourquoi, mettre en place la standardisation des bonnes pratiques ?
  • Connaître et pratiquer les méthodes de résolution de problèmes
    • Retour la loi/principe de Pareto
    • Définition de la stratégie CQQCOQP (Combien, qui, quand, comment, quoi, pourquoi )
    • Définition du Diagramme d’Ishikawa (5M), « 5 Pourquoi ? » et votre pondéré
  • Focus sur les principes d'organisation personnelle, gestion des priorités et du temps
  • Élaboration et suivi d’un plan d’actions, rédaction du plan d’actions individuel
  • Pratique de la maîtrise statistique des procédés (introduction aux « 6 sigma ») et du pilotage en continue des procédés (cartes de contrôles, capabilité machine et tests statistiques)

Organiser l'excellence opérationnelle : Gestion de projet, communication et lean manufacturing

  • Exercice pratique : Gestion, suivi et communication des projets 
  • Comment assurer et suivre la conduite du changement ?
  • L’art de demander : savoir calculer et présenter le retour sur investissement des améliorations envisagées
  • Introduction au Lean Manufacturing :
    • Connaître les 5 fondamentaux du Lean et les 7+1 gaspillages
    • Panorama des principaux outils du Lean
Public visé
  • Manager de BU
  • Chef d'entreprise
  • Responsable de service
Prérequis

Il est recommandé d'avoir des fonctions managériales et décionnaires pour suivre notre formation excellence opérationnelle

Méthodes pédagogiques
  • Apports théoriques et pratiques
  • Exercices pratiques et étude de cas
  • Support de formation excellence opérationnelle

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