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Fondamentaux du management
Les fondamentaux du management de proximité - Niveau 1

Les fondamentaux du management de proximité - Niveau 1

Qualiopi

En centre

Non éligible CPF

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Eybens :

25 sept.05 mars 01 oct.

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Objectifs

Programme

A l'issue de cette formation vous serez capable de :

Connaitre les attendus de votre rôle de manager.
Acquérir une boite à outils du management.
Développer une communication efficace.
Manager les relations au quotidien : donner du feedback, recadrer, féliciter.

Adopter la posture de manager attendue

Les rôles et missions du manager.
Les stades de développement d’une équipe.
La dimension organisationnelle et la dimension relationnelle du management.
Les 4 styles de management : efficacité et contexte.
- Connaitre son style de management premier – diagnostic individuel.
- Apprendre à s’adapter.
Fixer un cadre grâce au management par le contrat.
- Poser le cadre des règles de travail collectif et individuel.
- Fixer des objectifs SMART - exercices pratiques.
Acquérir les bases de la communication
- Aligner sa communication verbale et non verbale.
- Comprendre le cadre de référence et la carte du monde de l’autre.
- Maitriser son langage verbal : choix du vocabulaire, de la syntaxe positive.
- Savoir dire non de manière constructive.

Optimiser sa communication dans les relations

Donner des consignes claires.
Développer sa capacité d’écoute.
Les techniques de questionnement.
La reformulation.
Savoir dire « Non » de manière constructive.

Animer des réunions

Animer des réunions d’équipe et top5 quotidien.
Développer l’intelligence collective par des réunions participatives.
Prendre soin de l’équipe : les points informels, individuels et collectifs.

Gérer les relations difficiles avec ses collaborateurs.

Faire du feedback (positif et négatif).
Féliciter et faire progresser par du feedback négatif mais constructif.
L’entretien de recadrage.
La méthode DESC, alerter et faire évoluer ses collaborateurs.

Pratiques et mises situations intensives : entretien annuel, recadrage, félicitations.

Public visé

Managers ou futurs managers de proximité, ayant besoin de construire sa boite à outils de management.

Prérequis

Aucun.

Méthodes pédagogiques

Utilisation des outils issus de la PNL, la systémie et de l’Analyse Transactionnelle.
Tests de connaissance de soi.
Exercices individuels, mises en situation par des jeux de rôles.
Carnet de bord individuel : l’apprenant s’autoévalue tout au long du parcours, note ses mises en pratiques.

Informations complémentaires

Les personnes en situation de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement afin d'étudier ensemble les solutions d'aménagement.

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