Accueil
Pilotage de l'entreprise
Management
Fondamentaux du management
Les fondamentaux du management de proximité - Niveau 2

Les fondamentaux du management de proximité - Niveau 2

Qualiopi

En centre

Non éligible CPF

Sélectionnez une session :

Eybens :

23 avr.24 sept.

Choisissez une date pour pouvoir réserver !

Objectifs

Programme

A l'issue de cette formation vous serez capable de :

Mieux vous connaitre et connaitre votre équipe avec le Process Com Model (option).
Manager dans un contexte tendu : gérer les conflits, accompagner le changement.
Piloter l’activité : gérer votre temps et celui de vos collaborateurs, gérer les charges de travail, faire du reporting, et utiliser des tableaux de bord et indicateurs.

Mieux se connaitre et connaitre son équipe avec le Process Com Model (option)

Le modèle : préceptes et concepts.
Les 6 profils et leur points forts.
- Les canaux de communication.
- Les motivations en fonction des personnalités.
- Les leviers managériaux suivants les profils.
- La complémentarité des profils au sein d’une équipe.
- Gérer les comportements sous stress, les siens et ceux des collaborateurs.
Auto-évaluation et découverte de son profil.
Pratiquer les canaux de communication.
Préparer l’intégration d’un collaborateur en fonction de son profil.
Adapter son management en fonction des profils.
Plan d’actions personnel.

Pratiques et mises situations.

Manager les relations au quotidien

Mener des entretiens d’évaluation.
Fixer des objectifs et utiliser la méthode PACTE.
Motiver, déléguer et amener à l’autonomie.

La gestion de conflits

Comprendre le mécanisme d’un conflit.
Le triangle de Karpman.
Anticiper les situations à risque et les déjouer.
Mener un entretien de gestion de conflit.

L’assertivité

S’affirmer sans agressivité.
Savoir dire non de façon acceptable et constructive.
La méthode AAA pour répondre aux objections.
Expliquer, argumenter, motiver en fonction des bénéfices et des gains pour les collaborateurs.

Pratiques et mises situations intensives : études de cas, jeux de rôle.

La gestion du temps

Test d’auto-évaluation et identification des gains de temps possibles.
Différenciation de l’urgent et de l’important.
Les 7 lois de gestion du temps et leurs remèdes.
Gestion du chrono stress et des demandes urgentes.
Les outils de pilotage et d'aide à la décision.

Pratiques et mises situations intensives : autodiagnostics, étude de cas, exercices individuels.

Public visé

Manager d’équipe opérationnelle confirmé souhaitant perfectionner vos méthodes et vos outils.

Prérequis

Aucun.

Méthodes pédagogiques

Inventaire de personnalité, Process Com Model à réaliser (en option).
Utilisation des outils issus du Process Com Model, de la PNL et de l’Analyse Transactionnelle.
Tests de connaissance de soi.
Exercices individuels, mises en situation par des jeux de rôles.
Carnet de bord individuel : l’apprenant s’autoévalue tout au long du parcours, note ses mises en pratiques.

Informations complémentaires

Les personnes en situation de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement afin d'étudier ensemble les solutions d'aménagement.

Choisissez une date pour pouvoir réserver !