RENFORCER SA COMMUNICATION MANAGERIALE

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Entreprise seulement

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Evolensia -bordeaux :

23 avr.

02 juil.

08 oct.

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Objectifs

Programme

Renforcer la cohésion d'équipe

Optimiser la communication et la motivation de ses collaborateurs

Exercer son autorité avec diplomatie

La communication managériale

Qu’est ce que la communication managériale ?
Les objectifs de la communication managériale
Les 3 axes de la communication

Développer sa communication orale

Repérer son mode de communication et celui de ses interlocuteurs avec les couleurs
Décrire le schéma de la communication
Préparer un acte de communication
Développer l’écoute par l’art du questionnement et de la reformulation
Décoder le comportement non verbal

Soigner sa communication écrite

Retenir les règles de rédaction de courriels
Construire un plan selon l’objectif
Faire passer un message difficile avec SPRI

Adopter un comportement assertif

Savoir dire non
Émettre une critique et y faire face
Formuler une demande

Communiquer efficacement avec ses collaborateurs

Animer une réunion « minute » avec son équipe
Mettre en œuvre un feed-back constructif individuel : encourager et/ou recadrer.

Annoncer une mauvaise nouvelle

Public visé

Toute personne encadrant une équipe

Prérequis

Expérience du management

Méthodes pédagogiques

Pédagogie interactive basée sur le partage d'expériences

Autodiagnostics

Exercices, mises en situation

Ateliers de travail et de réflexion

Pédagogie interactive basée sur le partage d'expériences

Utilisation de la ludopédagogie

Utilisation de la vidéo projection et remise d'un support pédagogique par courriel

Modalités d'évaluation

Questionnaire préalable en amont de la formation afin de définir les objectifs / besoins / attentes et de vérifier le niveau d'engagement du stagiaire

Validation des acquis par des tests, questions et mises en situation

Evaluation de la satisfaction des participants

Assistance offerte pendant 2 mois par mail / téléphone avec le formateur

Sanction visée

Certificat de réalisation

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