Manager les managers

- Méthodes, techniques et attitudes efficaces pour agir sur les motivations, développer la responsabilisation, l’autonomie et la performance de ses équipes managériales

- Améliorer leur communication managériale

- Disposer des outils pour faire face aux situations managériales difficiles et de tension

1 - Rappels sur l’encadrement et l’animation d’équipe

- Styles de management, rôles du manager, types d’autorité et pouvoir d’en disposer

- Connaître son équipe managériale : motivations, attentes, aptitudes, savoir-faire identifiés ou non, rôle de chacun

- Éléments clés d’une délégation réussie

- Rappel des circuits d’information

- Retour d’expériences et situations d’encadrement vécues / solutions trouvées ou non Analyse commentée/ réponses aux questions

2 - "Manager les managers"

- Augmenter les périmètres de responsabilités et les améliorer
- Suivre régulièrement les réalisations

- Anticiper les charges et ajuster les missions (échéances, moyens mis en œuvre, contraintes)

- Traiter les résistances et freiner les engouements

- Valoriser les atteintes d’objectifs

3 - Communiquer n'est pas informer

- Mécanismes et dysfonctionnements de la communication
- Identifier les différentes situations de communication du manager (réunion, remobilisation, changement, recadrage)

- Vision commune / objectifs communs / moyens communs

4 - Piloter sa communication managériale

- Établir un plan et structurer ses messages en fonction du but poursuivi

- Apprendre à déceler les faux des vrais problèmes

- Fixer des objectifs et les faire valider

- Les techniques fondées sur le raisonnement : induction, rappel des faits, hypothèse, déduction, comparaison

- Erreurs à éviter, panorama des pratiques et des attitudes performantes

5 - La communication managériale en situation difficile ou de tension

- Repérer et se dégager des comportements pièges

- Développer son sens de la répartie, de l'improvisation

- Décider et définir les nouvelles règles du jeu, et se mettre d’accord sur la mise en application des décisions

L’ordre de ce programme n’est donné qu’à titre indicatif. Lors de son déroulement, il pourra être adapté en fonction des besoins des bénéficiaires.