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- Aisance managériale dans la relation collaborateur
Aisance managériale dans la relation collaborateur
Objectifs
Programme
- Adopter un nouveau regard sur ses collaborateurs
- Identifier la nature de la difficulté liée à un collaborateur ou à son contexte
- Gérer sa difficulté à interagir avec certains collaborateurs
- Développer son aisance face à des comportements difficiles
- Introduction sur les objectifs de formationIntroduction au rôle de manager et à ses responsabilités
- La nécessité d'oser direApprendre à faire passer son message clairement, comment écouter et comprendre les besoins et les attentes des collaborateurs
Améliorer sa communication verbale et non-verbale, comment est-ce que le corps parle pour nous ?
Exercice sur la communication injuste, hypocrite, inutile, juste - Poser le cadre et le faire respecterComment poser des limites claires et les faire respecter
Avantages à poser le cadre en tant que manager / à ne pas poser le cadre en tant que manager envers les équipes que vous dirigez - Adapter son style de managementIdentifier son propre style de management
Adapter son style de management en fonction de la courbe d’apprentissage du collaborateur
Atelier VR : adapter son style de management - Mieux se connaitre pour mieux appréhender l'autreDécouvrir les différents profils de personnalité (DISC)
Comprendre comment adapter son style managérial en fonction des collaborateurs
Mise en situation - Réaliser un feed-back constructifComprendre les avantages entre féliciter et recadrer
Apprendre à donner un feed-back constructif et bénéfique
Anticiper et gérer les conflits : Les méthodes pour prévenir les conflits
Comment gérer les conflits de manière efficace et constructive
Atelier VR : Donner un feed-back constructif à un collaborateur
Public visé
- Managers
- Dirigeants
- RRH - DRH
Prérequis
Être manager de proximité
Méthodes pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
- Travail en sous-groupe afin de privilégier la personnalisation des apports
- Bibliographie
- Fiches techniques
- Exercices de sophrologie
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
Modalités d'évaluation
- Fiches d’évaluation
- Tests
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM)
- Mises en situation
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Certificat de réalisation de l’action de formation
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