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CERTIFICATION MANAGEMENT OPÉRATIONNEL COMMERCE

CERTIFICATION MANAGEMENT OPÉRATIONNEL COMMERCE

Qualiopi
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Objectifs
Programme
  • Assurer les fonctions de management opérationnel
  • Piloter son activité économique et son équipe
  • Prendre conscience de son style de management privilégié et l’adapter aux situations rencontrées
  • Savoir développer des méthodes et outils d’aide au management de son équipe

Organiser l'activité de son équipe en adoptant un style de management adapté à chacun

  • Identifier le niveau d’autonomie du collaborateur et la nature de la situation de sorte à adopter le style de management approprié -
  • Manipuler les principes, méthodes et techniques du pilotage managérial et de gestion du temps -
  • Savoir effectuer une délégation efficacement en fixant des objectifs et en assurer le suivis
  • Accompagnement dans la rédaction de vos objectifs de management et réalisation du mémoire

Communiquer efficacement devant son équipe et en individuel

  • Adopter une communication assertive et ouverte en public comme en individuel
  • Identifier son profil comportemental et son mode de fonctionnement pour mieux se connaître et mieux communiquer
  • Décrypter les caractéristiques comportementales et chez ses interlocuteurs pour adapter sa communication managériale
  • Accompagnement dans la rédaction de vos objectifs de management et réalisation du mémoire

Dynamiser les talents par l’accompagnement individuel et collectif

  • Adopter une analyse systémique des situations dans sa conduite de changement
  • Accompagner le changement pour développer de nouveaux projets
  • Conduire le changement et projets à l'aide d'outils de management
  • Lever les freins au changement et manager les parties prenantes
  • Accompagnement dans la rédaction de vos objectifs de management et réalisation du mémoire

Limiter les risques psychosociaux en identifiant les facteurs de risque.

  • Encadrer les relations de travail dans le cadre réglementaire et juridique
  • Connaitre les facteurs de risque psychosociaux et les traiter par le management
  • Accompagnement dans la rédaction de vos objectifs de management et réalisation du mémoire

Gérer la performance économique de son activité

  • Connaître les mécanismes de gestion de la performance d’une activité et les outils de pilotage utilisés
  • Savoir développer et effectuer un pilotage économique de son périmètre à l'aide d'indicateurs quanti et quali
  • Savoir effectuer une veille concurrentielle et stratégique de son secteur
  • Savoir effectuer un reporting en l'adaptant à son interlocuteur et les objectifs
  • Accompagnement dans la rédaction de vos objectifs de management et réalisation du mémoire


Public visé

Accessible aux personnes en situation managériale ou en évolution de carrière, nos formations sont toutes développées par le biais de cours d’exercices interactifs, d’animations multimédias et de supports pédagogiques numériques.

Prérequis
  • Être à l’aise avec l’ordinateur
  • Être en situation managériale ou en évolution de carrière
  • Avoir au minimum 5 ans d'expériences professionnelles
Méthodes pédagogiques
  • "Serious Games" ou jeux pédagogiques sont au service de nos contenus et des objectifs pédagogiques
  • Les mises en situation avec «Feedback » et fiche de résolution pour travailler sur ses axes d’amélioration personnels
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Modalités d'évaluation
  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.
Informations complémentaires

Cette formation est adaptable, personnalisable. Peut se réaliser de façon individuelle, ou en collectif.

Le Management est la conjugaison des moyens humains et matériels d’une équipe pour atteindre ses objectifs et vous connaissez ses actions

Manager les hommes et les femmes ne doit plus être simplement perçu comme une simple responsabilité, mais comme un ensemble de compétences importantes que les managers doivent perfectionner pour faire face aux différents enjeux et objectifs de demain.

TBC accompagne l’assimilation et l’utilisation de méthodes, et outils adaptés pour manager au quotidien.

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Réalisation :Definima
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