Perfectionner ses pratiques managériales

A l'issue de cette formation vous serez capable de :

• Définir une stratégie managériale par objectifs en établissant un système de suivi adapté au contexte de votre organisation
• Développer une pratique de management qui vise à faciliter l'initiative, l'autonomie et la responsabilité des collaborateurs en termes de poste, de responsabilité et de compétences à mobiliser
• Développer la cohésion de votre équipe en développant un système de communication et des relations plus efficaces
• Planifier des réunions afin d'établir le suivi et les orientations des activités de votre équipe
• Planifier des entretiens professionnels efficaces tels que les entretiens de suivi, de recadrage, entretien annuel d'évaluation...
• Renforcer la performance de vos collaborateurs (par la reconnaissance, des primes, ou augmentations...) en analysant les résultats attendus.

Introduction

• Présentation de chacun
• Attentes et objectifs visés de chaque participant
• Présentation du cadre de la formation
• Contextualisation des objectifs et des enjeux
• Emergence des représentations des participants
• Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin

Manager par objectif

• Fixer des objectifs productifs en termes de poste, de responsabilité et de compétences à mobiliser
• Impliquer ses collaborateurs
• Dispositif d'évaluation des objectifs

Augmenter l'engagement des membres de son équipe

• Les valeurs de l'entreprise et la culture d'entreprise
• Les règles, contrats et fonctions au sein de l'équipe
• Le profil de l'équipe : l'identification des savoir-faire
• Le positionnement du manager
• Organiser des réunions d'équipe afin de donner les orientations des actions à conduire, les objectifs à atteindre et des moyens à mobiliser

Le développement d'une équipe responsable

• Les principes d'animation d'une équipe
• Tenir compte des rapports de force
• Les outils de travail collaboratif
• L'animation par la délégation, l'animation par le coaching et l'animation par la communication
• Gestion et résolution des éventuels conflits

Les relations entre les composantes de l'équipe

• Les techniques de l'écoute active
• La gestion des tensions interpersonnelles
• Typologies de comportements rencontrés
• Les comportements adaptés
• Repérer le niveau de compétences et de motivation des collaborateurs
• Reconnaître ses erreurs
• Les signes de reconnaissance
• Définir et planifier les actions de professionnalisation, ainsi que les conditions d'attributions des primes et augmentations

Les outils de développement des relations et de l'autonomie

• L'élaboration de plans d'action et de tableaux de bord
• Les entretiens de suivi d'activités
• Les entretiens de recadrage
• Formuler une remarque
• Formuler une critique
• L'entretien annuel d'évaluation
• Prendre en compte les résultats des entretiens individuels d'évaluation
• Les entretiens "minutes" : félicitations et réprimandes
• Récompenser les collaborateurs par des primes ou des augmentations en se basant sur les objectifs fixés
• Mises en situation filmées

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Autodiagnostic et production de groupe sur les qualités d'un bon manager
• Apport de méthodes et ateliers pratiques en groupe et sous-groupe
• Mises en situation basées sur des cas concrets proposés par les stagiaires
• Exercices d'entraînement
• Atelier collectif : analyse de scénarii
• Jeux de rôle : différentes mises en situation managériales
• Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
• Plan d'action : rédiger son plan d'action personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes

Synthèse de la session

• Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
• Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
• Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
• Bilan oral et évaluation à chaud