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- Conduire Efficacement une réunion de travail
Conduire Efficacement une réunion de travail
Objectifs
Programme
A l’issue de la formation les stagiaires seront capables de :
- Savoir préparer, démarrer, animer, conduire une réunion et en assurer le suivi
- Savoir gérer les situations difficiles
1- Définir les conditions de réussite d’une réunion
Evaluer le niveau des acquis des participants
Identifier les difficultés rencontrées par chacun
Définir les sources d’échec et les conditions de réussite d’une réunion
Clarifier les compétences essentielles de l’animateur de réunion
Auto-évaluation et identification des axes de progrès
2- Préparer une réunion
Les différents types de réunion
Réunion d’information descendante
Réunion d’information ascendante
Résolutions de problèmes
Réunion de créativité
Négociation
Réunion improvisée
Préparation technique
Préparation matérielle
Préparation psychologique
3- Conduire une réunion - Démarrer la réunion - Animer la réunion
Les 3 rôles essentiels de l’animateur
Produire, faire produire
Faciliter les échanges
Réguler les énergies
Les différentes méthodes d’animation, les points clés, principaux outils et comportements clés
L’écoute active
La gestion des situation difficiles
Répondre aux questions
Situation difficile individuelle
Situation difficile collective
Faire face aux critiques
Répondre aux objections
Conclure une réunion
Assurer le suivi d’une réunion
Le compte rendu
Le suivi des actions
4- Elaborer un contrat de progrès individuel
Que puis-je mettre en œuvre ?
Comment et quand ?
Public visé
Toute personne amenée à conduire une réunion de travail
Méthodes pédagogiques
- Apports conceptuels
- Mises en situation
- Supports de formation
Modalités d'évaluation
- Quiz
- Contrat de progrès
Sanction visée
Attestation de formation
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