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Etre référent qualité en Établissement ou Service Social ou Médico-Social (ESSMS)
Objectifs
Programme
Les objectifs de la formation Etre référent qualité en Établissement ou Service Social ou Médico-Social (ESSMS) :
- Identifier et mettre en œuvre les principes de base de la démarche d’amélioration continue de la qualité exigée par le référentiel HAS. - Maîtriser les outils et méthodes associés. - Se préparer à l’évaluation externe
- Le contexte législatif et réglementaire des ESSMS en 2022
- La démarche d’amélioration continue de la qualité
- Les principes et concepts de base de la démarche d’amélioration continue
- Le rôle du référent qualité en ESSMS
- Le processus d’auto-évaluation
- Les outils et méthodes pour le pilotage de la démarche d’amélioration continue en ESSMS
- Plan d’Amélioration de la Qualité
- Fiche d’évènement indésirable
- Méthode de résolution de problèmes
- Les outils de la HAS
- référentiel et manuel d’évaluation,
- Recommandations de Bonnes Pratiques Professionnelles,
- la plateforme SYNAE
- Les outils de veille législative et réglementaire
Prérequis
/
Méthodes pédagogiques
La formation Etre référent qualité en Établissement ou Service Social ou Médico-Social (ESSMS) a lieu :
Présentiel
Informations complémentaires
Le +
+ Un savoir-faire Apave en matière de démarche qualité (formation et conseil) + Intervenants et consultants spécialisés dans le secteur social et médico-social, disposant d’une expérience dans ce en évaluation et démarche qualité
Profil du formateur
- Formateur-expert en Qualité en secteur social et médico-social, évaluateur externe certifié, consultant et auditeur en ESSMS
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