Formation Certification V2020 à Nice

Formation Certification V2020 à Nice

Cette formation s’adresse aux équipes engagées dans les démarches qualité : responsables qualité, personnels soignants, encadrants, coordinateurs d’unités ou profils administratifs impliqués dans la préparation de l’évaluation. Elle aide à mieux comprendre la structure du référentiel, à relier chaque exigence aux pratiques du terrain et à anticiper les actions à conduire avant une visite d’évaluation. Les échanges permettent de traduire les recommandations en gestes et en organisations concrètes.

Pourquoi choisir cette formation ?

La formation répond aux besoins des établissements qui souhaitent structurer leur démarche qualité :

• lecture claire des critères et repères du référentiel V2020 ;
• analyse des pratiques pour identifier les écarts et axes de progrès ;
• meilleure prise en compte de l’expérience patient ;
• utilisation des données pour suivre les actions et ajuster les organisations ;
• mobilisation des équipes autour d’objectifs partagés.

Programme de la formation

Le contenu exact varie selon les sessions choisies.

Comprendre la logique de la V2020

Présentation du référentiel, des critères d’évaluation et de la place donnée à l’expérience patient et à la culture qualité.

Outils et méthodes d’évaluation

Découverte des outils utilisés : audit de processus, traceur ciblé, traceur patient, analyse documentaire. Mise en perspective avec les pratiques quotidiennes.

Observations et retours d’expérience

Études de cas à partir de situations rencontrées dans les établissements. Points forts, écarts, organisation des équipes et pistes d’amélioration.

Construction d’un plan d’action

Identification des priorités, définition des objectifs, indicateurs associés et suivi dans le temps.

Méthodes pédagogiques

La formation alterne exposés courts, ateliers, échanges en groupe et exercices inspirés du terrain. Les participants partagent leurs pratiques, analysent des exemples concrets et travaillent sur des situations proches de leur établissement. Cette approche facilite l’appropriation du référentiel et la préparation des futures évaluations.

Public

La formation Certification V2020 à Nice s’adresse aux :

• responsables qualité et gestionnaires de risques ;
• cadres de santé et encadrants d’unités ;
• professionnels soignants impliqués dans la démarche qualité ;
• équipes administratives participant à la préparation de l’évaluation ;
• professionnels du médico-social souhaitant actualiser leurs connaissances.

Modalités

Les sessions se déroulent sur site à Nice, sur une à plusieurs journées selon les objectifs définis. Les établissements peuvent financer la formation via le plan de développement des compétences ou leur OPCO. Les conseillers oùFormer accompagnent les équipes dans le choix de la session et dans les démarches de prise en charge.

Certification V2020 à Nice, un enjeu pour les établissements du territoire

À Nice, les hôpitaux, cliniques et structures médico-sociales sont engagés dans des démarches qualité structurées pour garantir des prises en charge fiables et lisibles. Les équipes doivent s’appuyer sur des repères communs pour analyser leurs pratiques, renforcer la sécurité des soins et préparer les visites d’évaluation. Suivre une formation Certification V2020 soutient cette dynamique et aide les établissements niçois à répondre aux exigences du référentiel tout en consolidant l’organisation interne.

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