Formation Certification V2020 à Toulouse

Formation Certification V2020 à Toulouse

Cette formation concerne les équipes engagées dans l'amélioration des pratiques au sein des hôpitaux, cliniques, établissements médico-sociaux ou structures spécialisées. Elle aide à décrypter le référentiel, à situer les attentes des évaluateurs et à relier chaque critère à la réalité du terrain. Les échanges permettent d’aborder les organisations internes, les parcours patients et les pratiques professionnelles à partir de situations vécues.

Pourquoi choisir cette formation ?

La formation répond aux besoins des établissements soucieux de structurer leur démarche qualité :

• lecture opérationnelle des exigences de la V2020 ;
• identification des pratiques à consolider au sein des équipes ;
• prise en compte de l’expérience patient dans les actions menées ;
• utilisation d’indicateurs simples pour suivre les améliorations ;
• mobilisation du personnel autour d’objectifs partagés.

Programme de la formation

Le contenu exact varie selon les sessions choisies.

Comprendre le référentiel V2020

Présentation de la structure du référentiel, des critères évalués et de la place donnée aux pratiques professionnelles et à l’expérience patient.

Gestion des risques et analyse des pratiques

Travail sur les approches de gestion des risques, les démarches d’analyse et les méthodes permettant d’identifier les écarts dans les organisations.

Outils d’évaluation et de suivi

Découverte des outils utilisés lors des visites et travail sur la manière d’intégrer ces outils dans la vie de l’établissement.

Méthodes pédagogiques

La formation alterne ateliers, apports théoriques courts, études de cas et échanges entre participants. Les formateurs s’appuient sur des situations issues du terrain pour illustrer les critères et clarifier les pratiques attendues. Cette approche facilite la traduction du référentiel en actions concrètes dans les établissements toulousains.

Public

La formation Certification V2020 à Toulouse s’adresse aux :

• responsables qualité et gestionnaires de risques ;
• cadres de santé et coordinateurs de services ;
• professionnels soignants impliqués dans les démarches qualité ;
• équipes administratives participant à la préparation de l’évaluation.

Modalités

Les sessions se déroulent sur site à Toulouse, sur une à plusieurs journées selon les objectifs fixés. La prise en charge peut être assurée par le plan de développement des compétences ou l’OPCO de l’établissement. Les conseillers oùFormer accompagnent les équipes dans le choix de la session et dans les démarches de financement.

Certification V2020 à Toulouse, un enjeu pour les établissements du territoire

À Toulouse et dans son agglomération, les établissements hospitaliers et médico-sociaux sont engagés dans des démarches qualité structurées pour garantir une prise en charge fiable et lisible. Les équipes doivent composer avec des organisations complexes, des attentes renforcées en matière de sécurité et une place centrale donnée à l’expérience patient. Suivre une formation Certification V2020 permet de clarifier ces exigences, d’harmoniser les pratiques internes et d’accompagner les établissements toulousains dans la préparation de leur prochaine évaluation.

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