Formation Gestion de l'agressivité à Vannes

Formation Gestion de l'agressivité à Vannes

Cette formation s'adresse aux salariés opérant au sein d'entreprises, établissements scolaires et centres de soins dans la région de Vannes, en Bretagne. L'objectif est de développer des compétences adaptées pour mieux gérer les situations de conflits et de violence, tant au sein des équipes qu'en interaction avec les patients ou les élèves. La formation est conçue pour répondre aux besoins spécifiques des participants face aux comportements agressifs, en favorisant des techniques de communication efficaces et des stratégies de prévention.

Pourquoi choisir cette formation ?

Les enjeux de la formation incluent :

• prévention des situations de violence au sein des équipes
• développement d'une communication interpersonnelle adaptée
• gestion du stress en milieu professionnel
• renforcement des compétences en management
• acquisition de techniques pour interagir avec des patients ou élèves difficiles
• amélioration de l'harmonie et de l'efficacité au travail

Le programme de la formation

Durant cette formation, plusieurs notions sont explorées pour améliorer la compréhension et la gestion des comportements agressifs :

Contexte et définition de l'agressivité

Cette section introduit les différentes formes que peut revêtir l'agressivité et le cadre dans lequel elle se manifeste, que ce soit en entreprise, dans un établissement scolaire ou en milieu médical.

Causes et conséquences des conflits

Les participants analyseront les sources potentielles de conflits, ainsi que les impacts sur l'environnement de travail et les relations interpersonnelles.

Techniques de communication

Des pratiques de communication adaptées seront abordées, incluant l'écoute active et la reformulation, afin de désamorcer les tensions.

Gestion des émotions

Comprendre et gérer ses propres émotions face à des comportements agressifs sera un aspect clé de cette formation.

Les méthodes pédagogiques

La formation combine des éléments théoriques et des mises en situation pratiques, permettant aux participants d'appliquer immédiatement les techniques apprises. L'interaction entre les participants est favorisée pour enrichir les échanges d'expériences et de perspectives. Des jeux de rôle et des études de cas fourniront un cadre applicatif, rendant l'apprentissage concret et pertinent.

Public cible

Cette formation est conçue pour les professionnels déjà en poste, parmi lesquels figures des métiers variés tels que : responsables d'équipes, enseignants, personnel médical, et intervenants sociaux. Cette diversité enrichit les discussions et conceptions pratiques, apportant des points de vue différents sur les situations de conflit.

Durée et format de la formation

Les formations sont dispensées à Vannes, généralement sur un ou plusieurs jours. Elles se déroulent en présentiel, favorisant ainsi des interactions directes entre les participants et le formateur.

Financement

Cette formation n'est pas éligible au CPF, mais il existe des options de financement disponibles pour les entreprises qui souhaitent investir dans le développement des compétences de leurs salariés. Les employeurs peuvent explorer les possibilités de prise en charge pour rendre cette formation accessible à leur personnel. Les formations intra-entreprises peuvent également être envisagées, permettant de cibler directement les besoins d'une équipe ou d'un établissement particulier.

Les tendances en matière de gestion de l'agressivité

La gestion de l'agressivité est un domaine en évolution, compte tenu des défis contemporains auxquels font face de nombreux secteurs. La violence et les comportements agressifs peuvent surgir dans diverses situations, qu'il s'agisse de stress professionnel ou de dynamismes relationnels. Le développement de compétences dans ce domaine ne se limite pas uniquement à la réponse immédiate face à un conflit, mais touche également à la culture organisationnelle, l'amélioration des relations interpersonnelles et la santé au travail. Bien gérée, cette problématique pourra transformer des environnements de travail, conduisant à un climat plus serein et productif dans les équipes. Le renforcement de ces compétences représente un investissement significatif pour l'avenir des entreprises et des établissements.

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