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Développer sa communication commerciale : l'équicoaching révélera votre communication non verbale

Développer sa communication commerciale : l'équicoaching révélera votre communication non verbale

Qualiopi
En centre
Non éligible CPF
Objectifs
Programme

Changer son comportement pour évoluer et réussir autrement
Développer sa stratégie de communication commerciale
Développer ses connaissances en communication non verbale
Développer son impact commercial
Savoir mieux identifier les attentes du client et répondre à ses besoins
Chercher les clés d'une efficacité relationnelle

Miroir énergétique : Utiliser son énergie

Développement : Prendre conscience de sa posture, son comportement et sa volonté à réussir un exercice sans enseignements. Découvrir sa vulnérabilité et travailler sa frustration.
Acquisition des compétences professionnelles : Mettre sa vulnérabilité au service de sa flexibilité face aux situations imprévues et à utiliser sa frustration pour savoir faire autrement en restant présent (cas concrets).
Forme : Les participants entrent individuellement dans un rond de long et doivent longer un cheval sans consignes ni démonstration (transposition sur cas concrets).

Combiner la stratégie de communication verbale avec les compétences de la communication non-verbale

Développement : Apprendre à identifier les points clés de l'entretien à l'aide d'une structure souple et performante. S'ouvrir d'avantage en osant entendre et en osant poser les questions clés.
Acquisition des compétences professionnelles : Accéder à l'intelligence émotionnelle pour ressentir les informations et être capable de lire les humeurs du client. Renforcer sa stratégie de communication en associant le non-verbal au verbal. Poser les questions qui permettent au client d'exprimer son besoin et au commercial d'y répondre.
Forme : Présentation / jeu de rôle avec cas concrets

Associer réflexion - ressenti et énergie pour atteindre efficacement son objectif

Développement : Atteindre son objectif en engageant sa réflexion, son ressenti et son énergie en dépassant ses comportements inefficaces pour une action efficace
Acquisition des compétences professionnelles : Cet exercice permet à chaque collaborateur d'accéder à tout son potentiel au profit de son travail individuel pour atteindre ses objectifs professionnels (transposition sur cas concrets).
Forme : Les participants sont assistés pour visualiser et incorporer l'objectif de manoeuvrer un cheval dans des mouvements spécifiques.

Prendre sa place dans la relation commerciale

Développement : Prendre sa place avec ses clients, trouver les idées, les transformer en solutions et les mettre en oeuvre collectivement pour atteindre un objectif.
Acquisition des compétences professionnelles : Identifier son mode de leadership, les points forts de ses clients pour s'appuyer dessus et les points sur lesquels il est fructueux de prendre soi-même le lead pour exercer ses compétences et atteindre ainsi l'objectif avec affirmation et respect de ses clients.
Forme : En petit groupe de 2 à 3 personnes, les participants utilisent leur énergie et leur communication non-verbale pour guider un cheval en liberté dans un parcours d'obstacles (transposition sur cas concrets).

 

Public visé

Commerciaux dans tout domaine d'activité.

Prérequis

Il est nécessaire d'être valide et non allergique aux poils de chevaux.

Méthodes pédagogiques

Expériences avec le cheval. Tous les exercices sont réalisés au sol.
Apports théoriques. Echanges et débrief / feed back. Complétés d'une réflexion individuelle accompagnée.
Chaque activité comprend un travail permettant aux participants d'évaluer par eux-mêmes comment transposer les compétences acquises avec le cheval dans leur environnement professionnel.
Un plan de progrès est alors bâti.

Modalités d'évaluation

Auto-évaluation de positionnement par entretien ou questionnaire.
Auto-évaluation des acquis de la formation par questionnaire amenant à une réflexion sur un plan d'actions.

Sanction visée

Une attestation de formation sera envoyée post formation.

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