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Savoir communiquer par téléphone (anglais, espagnol, allemand, français)

Savoir communiquer par téléphone (anglais, espagnol, allemand, français)

Qualiopi

En centre

Initial

Non éligible CPF

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Lingua Pôle :

15 juin

16 juin

17 juin

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Objectifs

Acquérir ou renforcer les compétences de communication téléphonique en anglais, espagnol, allemand ou français, adaptées aux besoins personnels et professionnels, avec un parcours personnalisé.

Public visé

Toute personne souhaitant améliorer sa communication téléphonique à titre individuel ou professionnel : salariés, étudiants, demandeurs d'emploi. Tous niveaux.

Prérequis

Pas de condition d'entrée particulière. Un test de niveau offert permet de définir le parcours et le nombre d'heures nécessaires.

Méthodes pédagogiques

Parcours 100% personnalisé, "à la carte".
Modalités intensives, extensives ou blended.
Sessions en face-à-face, individuel, binôme ou mini-groupe ; possibilité par téléphone ou visioconférence.
Formateurs natifs.
Outils pédagogiques variés et ludiques, accès 24h/24 à la plateforme pédagogique.

Modalités d'évaluation

Test de niveau initial (offert) utilisé pour ajuster le contenu et le volume horaire.

Informations complémentaires

Durée à déterminer après le test d'entrée.
Date de début et planning : sur demande.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap : solutions adaptées sur demande.

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