top of page
Mener un entretien annuel auprès d'un salarié
organisme accrédité Qualiopi

CNFCE

Objectifs:
Formation entretien annuel pour manager : appréhender le déroulement d'un entretien annuel
- Acquérir les techniques de communication qui concourent à la réussite de l'entretien d'évaluation
- Professionnaliser son rôle d'évaluateur et détecter les erreurs à ne pas commettre
- Maîtriser toutes les étapes de la conduite de l'entretien, de son engagement à sa conclusion
Public visé
Toute personne amenée à conduire des entretiens d'appréciation auprès de ses collaborateurs
Prérequis
Aucun pré-requis nécessaire pour suivre la formation entretien annuel pour manager
Formation
Comment s'organise la préparation de l'entretien pour le responsable et le collaborateur ?
- Appréhender les enjeux de l'entretien annuel
- Pour le manager, l'entreprise, le collaborateur
- Faire de l'entretien un outil de dialogue et de management : les conditions de réussite
- Préparer et savoir engager l'entretien annuel
- Se préparer et préparer l'évalué
- La préparation : une étape essentielle
- Quelles informations collecter ? Quelles informations communiquer au collaborateur ?
- Aider le collaborateur à préparer l'entretien
- Faire le point sur les supports nécessaire et les utiliser
Maîtriser le déroulement de l'entretien annuel et son organisation
- Mise en situation : entraînement à la préparation de ses entretiens
- Engager l'entretien
- Créer les conditions favorables au bon déroulement de l'entretien : le vocabulaire à exclure, la mise en confiance du collaborateur
- Les règles à fixer ?
- Gérer le déroulement de l'entretien
- Déroulement de l'entretien : rappel des étapes-clés
- Principes de base de communication
- Les attitudes classiques de l'évalué auxquelles l'évaluateur doit s'attendre et se préparer
- Savoir réguler
- Savoir « dire » et « faire dire »
- Recentrer : faire respecter le temps imparti et réguler l'entretien
- Savoir écouter et reformuler
- Savoir écouter et entendre : les principes de l'écoute active
- Repérer les craintes de l'évalué
- Questionnement et reformulation : quelles techniques ?
- Savoir féliciter et/ou formuler un reproche
- Féliciter : précautions essentielles
- Se fonder sur des faits pour objectiver l'évaluation
- Formuler une critique positive et constructive
- Lever les désaccords et les conflits
- Faire face à un blocage
- Savoir traiter les objections
- La grille d'entretien et ses étapes clés
- Fixer les engagements à prendre
- Situer les performances de l'année échue
- Définir les prochains objectifs de résultats et négocier le plan d'actions
- Décider des moyens pour y parvenir : le rôle de la formation
- Combiner entretien professionnel et entretien d'évaluation
- Savoir conclure : synthétiser oralement l'entretien ?
Après l'entretien : Quelles actions mettre en places pour capitaliser sur l'entretien ?
- L'entretien : un réel outil de management
- Que faire de la grille : ce qui est à transmettre et à qui, ce qui reste chez l'évaluateur, à disposition de l'évalué et pourquoi
- Les moyens de recours en cas de conflit
Formation pratique:
Description de la formation:
Méthodes pédagogiques:
- Mises en situation
- Entraînement à la conduite de l'entretien
- élaboration d'un plan d'action personnel
- Support de cours formation entretien annuel
Modalités d'évaluation:
Description de la formation:
Reconnaissance ou certification visée:
Description de la formation:
Informations complémentaires :
Cette formation est reservée aux professionnels.
Ancre Sessions Dispo
Toutes les dates :
bottom of page