Entretien de recadrage

• Identifier l’objectif du recadrage dans le cadre professionnel
• Savoir mener un feedback managérial constructif et efficace
• Maintenir la motivation et favoriser la collaboration, gérer les réactions au recadrage

Préparer son recadrage avec un collaborateur

• Collecter les éléments à recadrer : faits, exemples, grilles d'objectifs
• Identifier et savoir formuler l’objectif précis de l’entretien
• Connaître les différentes étapes d’un recadrage (la théorie du sandwich) :
  • Commencer par le positif pour réaliser une critique constructive
• Savoir être précis dans sa communication
• Être direct et s’affirmer sans autorité : développer son assertivité 

Mener son entretien de recadrage : respecter les étapes clés

• Identifier le meilleur moment pour réaliser cet entretien 
• S’aider de sa communication non verbale pour être convainquant et à l’aise
• Trouver le juste ton et la bonne intonation
• Permettre la « digestion » de l’information pour favoriser les suggestions
• Adapter son feed back à l’autonomie du collaborateur
• Savoir « critiquer » le travail et non la personne, identifier la frontière

Savoir conclure un entretien de recadrage

• Être en mesure de pouvoir synthétiser efficacement
• Savoir comment contractualiser pour la suite
• Mener un renforcement positif