Développer un management éthique et responsable

A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

• Identifier les niveaux de décision dans l'entreprise
• Clarifier les concepts et enjeux de l'éthique en management
• Mettre en oeuvre une démarche éthique dans l'entreprise
• Identifier et décrire les besoins des individus
• Définir les facteurs de cohésion et les obstacles à la synergie d'équipe
• Utiliser les rituels d'animation pour développer la dynamique collective
• Associer et donner du sens à votre action et partager le sens collectif
• Organiser la montée en responsabilité et en autonomie des individus
• Utiliser les outils de l'analyse systémique pour privilégier le comment au pourquoi
• Impliquer les individus dans le changement en intégrant les principes éthiques à votre communication.

Introduction

• Présentation de chacun
• Attentes et objectifs visés de chaque participant
• Présentation du cadre de la formation
• Contextualisation des objectifs et des enjeux
• Emergence des représentations des participants
• Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin

Management éthique : comprendre les concepts et enjeux

• Les 4 niveaux de décision dans l'entreprise
• Ethique
• Politique
• Stratégie
• Tactique
• L'importance de clarifier chaque niveau
• Pourquoi déployer dans l'entreprise une démarche qui privilégie l'éthique ?
• La notion de projet d'entreprise et de sens commun

Approche éthique : le management

• L'éthique du rôle - A quoi sert le manager ?
• L'attention portée aux femmes et aux hommes
• La recherche et la compréhension, une démarche responsable
• Faire attention, prendre soin, protéger, stimuler : une démarche collective et performante
• Qui veut voyager loin : sagesse managériale

Fédérer un collectif : les clés de la synergie

• Définir ce qui fonde une équipe : facteurs de cohésion et obstacles à un fonctionnement collectif efficace
• Les différents niveaux de maturité d'une équipe
• Les rituels d'animation permettant de développer une dynamique collective
• Savoir donner du sens à son action
• Partager le sens de l'action collective
• Accepter les directions et les contributions au sens collectif

Comprendre les besoins des individus

• Les stades de maturité relationnelle des collaborateurs : maîtriser le binôme compétence / implication
• Construire des relations équitables et bienveillantes, dans le respect des besoins de chacun

Faire monter les individus en responsabilité et en autonomie

• Apprendre à ses collaborateurs à s'auto-responsabiliser et s'autonomiser
• Associer "contrôle adapté" à "juste confiance"
• Savoir "perdre" du pouvoir personnel pour "gagner" en force collaborative
• Idées "fausses" et idées "vraies" en matière de motivation : distinguer motivation, satisfaction, implication
• Les signes de reconnaissance au quotidien
• Le feedback : pièges à éviter et bonnes pratiques

S'outiller stratégiquement pour développer l'autonomie du collectif

• S'approprier les outils de l'analyse systémique : aider à privilégier le comment au pourquoi
• Les étapes de résolution de problèmes : s'appuyer sur l'intelligence collective et la créativité du groupe
• Changement : les questions-clés à traiter pour rassurer les individus et les impliquer dans la nouveauté, le changement ou l'inconnu
• Les clés de la communication efficace : l'écoute active, la clarté, l'empathie et l'adaptation au public cible
• Bases de l'influence : différencier l'influence de la manipulation et comprendre les principes éthiques

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Autodiagnostic : identifier ses valeurs et s'entraîner à les traduire en règles de travail de l'équipe
• Jeux de rôle : créer un climat de confiance dans l'équipe pour tirer le meilleur de chacun
• Atelier : analyse de scénarios de situations managériales traduisant une forme de bienveillance
• Brainstorming en sous-groupe : identifier les améliorations individuelles à envisager
• Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
• Plan d'action : rédiger son plan d'action personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes

Synthèse de la session

• Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
• Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
• Evaluation formatrice (quiz permettant de valider les compétences acquises)
• Bilan oral et évaluation à chaud