Gérer un portefeuille client

• Optimiser la gestion de son portefeuille client
• Déveloper sa prospection.

Elaborer un point sur l'état de son portefeuille clients

Evaluer son portefeuille client
Segmentation du portefeuille, répartition des clients
Classer les clients en fonction de leur potentiel

Améliorer sa rentabilité

Mise en place d'un plan de moyen pour maintenir, développer, entretenir et prospecter ses clients
Mise en place et utilisation de tableaux de bord
Avoir une visibilité claire de son planning pour gérer son temps et son efficacité

Définir de bons objectifs

Qualification nominative et photographie globale du portefeuille
Travailler ses « coeur de cibles » 
Déterminer ses actions et ses priorités
Elaborer une stratégie avec les clients à faible valeur
Tenir compte des spécificités de chaque client
Allouer son temps en fonction du potentiel des affaires
Identifier ses priorités, le potentiel des affaires et le temps à y consacrer
Analyser le contexte et les enjeux
Comprendre et analyser ses échecs précédents

Développer son portefeuille client avec une prospection efficace

Définir les spécificités des prospects
Choisir les bonnes cibles et décider des actions prioritaires
Construire et mettre en place un plan de prospection efficace
Développer des attitudes et habitudes de networking
Apprendre à s'affirmer dans son réseau relationnel (virtuel et face à face)
Identifier les bons réseaux et leurs points d'entrée