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Prospection téléphonique
Visio
05/08/2025
2 jours
1410 € HT / stagiaire
3 places restantes
Objectifs
Programme
- Acquérir les techniques efficaces de prospection par téléphone auprès de prospects qualifiés ou non
- Établir un plan de prospection efficace et professionnel en maîtrisant les bonnes pratiques de la téléprospection
- Maîtriser la réfutation des objections et son argumentation, renforcer son assertivité au téléphone par des outils simple
Public visé
Notre formation à la prospection téléphonique s'adresse à des :
- Télévendeurs
- Commerciaux
- Vendeurs sédentaires
- Technico-commerciaux
- Collaborateurs commerciaux
Prérequis
Avoir des notions commerciales pour suivre la formation prospection téléphonique
Méthodes pédagogiques
- Exposé interactif dont le fil conducteur est l'entreprise
- Apports théorique et pratique
- Appels simulés ou réels (suivant demande) avec écoute, analyse et correction des entretiens enregistrés
- Elaboration des guides d'entretien et des réponses aux objections
- Support de cours formation prospection téléphonique
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
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