Communication orale - Formation Flash - Décoder la communication non verbale

A l’issue de cette formation, vous serez capable de :

• Identifier les signes non verbaux dans la communication orale
• Intégrer l'impact du non verbal en entreprise.

Qu'est-ce que la communication non verbale ?

• Le langage corporel comme vecteur de nos émotions
• Décoder les éléments du non verbal : regard, ton / rythme de la voix, gestuelle, posture

Le rôle du non verbal en entreprise ?

• Renforcer la parole
• Montrer sa crédibilité
• Montrer son assurance
• Gagner la sympathie

L'impact de la communication non verbale sur autrui

• Impact du langage corporel
• Impact de l'attitude
• Les gestes parasites
• Impact du stress

Décoder la communication non verbale

• Gérer son stress
• Développer son intelligence émotionnelle
• Lire tous les signaux non verbaux
• Ne pas faire de supposition : attention au contexte, interroger son interlocuteur

Déroulé de la formation

• Nos "Formations Flash" d'une durée de 3 heures, animées par nos consultants-formateurs, apportent des axes de progression à travers une approche factuelle des situations professionnelles
• Elles vous permettent de vous familiariser avec des concepts de management, de renforcer votre connaissance professionnelle ou de compléter votre parcours de formation
• Le mode d'animation est basé sur l'interactivité qui permet à chacun de s'approprier les méthodes et outils pour gagner en efficacité :
• Rappel des fondamentaux
• Partage de pratiques entre les participants
• Mise en situation
• Evaluation des acquis
• Débriefings