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À l’issue de cette formation, le collaborateur sera capable de:
✓ traiter le courrier électronique,
✓ d'organiser vos messages,
✓ de gérer et de planifier votre temps et celui de vos collaborateurs, grâce à l’agenda, l’organisation de réunion
✓ l’attribution de tâches
Outlook: Gérer sa messagerie et les compléments Présentation de la fenêtre Outlook
✓ Naviguer dans la fenêtre Outlook :
✓ Menu Fichier, Ruban, Onglets
✓ Personnaliser la barre d'accès rapide
✓ Visualiser les objets Outlook : Courrier, Calendrier, Contacts, Tâches, Notes
✓ Modifier l'apparence des volets de lecture et de navigation La messagerie Outlook
✓ Créer, envoyer un mail (destinataires, objet, corps du message,…)
✓ Définir le niveau d’importance des mails, les options d'envoi
✓ Affecter des options de suivi à un mail
✓ Créer et insérer une signature
✓ Insérer une pièce jointe à un message
✓ Afficher l’aperçu et ouvrir des pièces jointes
✓ Créer une réponse automatique en cas d'absence (gestionnaire d'absence serveur web)
✓ Répondre, Transférer un message
✓ Utiliser les boutons de votes
✓ Utiliser la recherche instantanée et l'onglet Recherche
✓ Supprimer des messages et gérer les éléments supprimés (corbeille)
✓ Trier, Filtrer les messages
✓ Afficher les messages "non lus"
✓ Réorganiser l’affichage des mails Classement du courrier dans Outlook
✓ Créer des dossiers d’archivage pour organiser les mails
✓ Déplacer, Copier les messages dans les dossiers
✓ Afficher les dossiers dans les Favoris
✓ Catégoriser les messages avec des couleurs
✓ Suivre les messages avec le dossier Suivi Les contacts Outlook
✓ Gérer l'affichage du dossier Contacts 12
✓ Créer, Ajouter, Modifier un contact
✓ Créer une liste de distribution
✓ Afficher et Gérer les contacts
✓ Imprimer les contacts
✓ Gérer les catégories de contacts Gérer le calendrier Outlook
✓ Naviguer dans le calendrier et personnaliser son affichage
✓ Créer un rendez-vous, le modifier, le déplacer, le supprimer
✓ Créer un rendez-vous périodique
✓ Imprimer le calendrier
✓ Programmer et répondre à une alarme
✓ Inviter des participants à une réunion Organiser son travail avec les tâches
✓ Créer une tâche simple ou périodique (objet, durée, rappel, date d’échéance,…)
✓ Affecter une tâche à un tiers
✓ Transformer un mail en tâche
✓ Suivre l'état d'avancement de la tâche
✓ Gérer les tâches Utiliser les notes Outlook
✓ Créer et modifier des notes
✓ Envoyer une note par mail
Tout public désirant se perfectionner sur la messagerie de Microsoft
Utilisation de Windows appréciée
Chaque stagiaire recevra un support de cours papier ou numérique. Tous les fichiers utilisés durant la formation (pratiques et exercices) seront fournis par mail aux stagiaires dès le début du stage. Le formateur présentera les apports théoriques et les exercices à l’aide d’un ordinateur portable et d’un vidéo projecteur.
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