A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

• Utiliser les indicateurs de suivi de message
• Catégoriser vos messages
• Grouper vos messages
• Utiliser des modèles
• Créer et gérer des règles
• Gérer votre calendrier
• Utiliser les calendriers partagés
• Gérer vos tâches
• Appliquer les outils de partage de la messagerie
• Récupérer des flux RSS
• Gérer l'archivage des messages.

Jour 1 - Matin

Configurer Outlook

• Configuration d'un nouveau compte Outlook
• Gérer les comptes Outlook

Gérer plus efficacement sa boîte de réception

• Gagner du temps par la maîtrise de l'interface d'Outlook
• Les indicateurs de suivi
• Les catégories
• Le mode Conversation
• Recherches personnalisées
• Les actions rapides
• Gestion des règles
• Charger ou récupérer les pièces jointes dans OneDrive pour libérer de l'espace dans sa messagerie
• Création et utilisation de modèles de messages
• Récupérer des messages supprimés de la corbeille

Gestion du calendrier

• Créer un rendez-vous, une réunion
• Vérifier la disponibilité des participants avec l'assistant planification
• Suivi des participants et lieu des réunions
• Périodicité, disponibilité, rappel et sélecteur de dates
• Vue hebdomadaire et mensuelle
• Modifier, changer l'affichage, appliquer des filtres
• Configuration du calendrier
• Paramètres d'impression avancés du calendrier

Flux RSS

• Configurer Outlook pour récupérer des flux RSS
• Lire, gérer et supprimer des flux RSS

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Création d'une action rapide pour classer des courriels dans un dossier
• Mettre en oeuvre une règle de réponse automatique
• Créer une réunion et vérifier la disponibilité des participants

Jour 1 - Après-midi

Prioriser ses tâches

• Créer une tâche, un rappel à partir d'un courriel
• Organiser son quotidien avec les tâches et les suivre
• Assigner, répondre et transférer des tâches
• Saisir les tâches périodiques en une seule fois

Gestion des contacts

• Rappels sur la Gestion des contacts
• Envoyer un mail à un groupe de contacts
• Importer et exporter des contacts au format CSV

Délégation et autorisations de partage

• Délégation à des collaborateurs des modules Outlook
• Partage des informations dans Outlook
• Partage de dossiers et permissions associées aux éléments
• Ouvrir un élément partagé

Configurer l'archivage

• Principe de l'archivage
• Les fichiers PST
• Archivage manuel et automatique
• Gagner en efficacité grâce aux règles de classement automatique

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Affecter une tâche à un participant et visualiser son suivi
• Partager son calendrier en lecture
• Partager un dossier de la boîte de réception en écriture

Passage de la certification

• Le prix de la certification est inclus dans la formation
• L'examen (en français) sera passé soit à la fin de la formation, soit ultérieurement dans nos centres de formation
• Il est composé de 20 questions, s'effectura en ligne et durera en moyenne 1h00
• A l'issue de la certification, le candidat se verra attribuer un score (0 à 1000), correspondant à un niveau (Initial / Basique / Opérationnel / Avancé / Expert) :
• En deçà du score de 351 points, le candidat se verra attribuer une attestation de passage de la certification. Ce niveau Initial ne valide cependant pas l'obtention de la certification
• Les niveaux Basique, Opérationnel, Avancé et Expert permettent, quant à eux, au titulaire de la certification de faire valoir ses compétences dans la gestion d'Outlook et d'attester de son opérationnalité selon son profil et l'emploi qu'il exerce