Modélisation des processus métier

• Accroître l’efficacité opérationnelle par la rationalisation et l'optimisation des activités métier
• Identifier les pistes permettant d'augmenter la productivité des systèmes existants
• Faciliter l’adaptation au changement en intégrant ou en adaptant sans « réinventer la roue »
• Transformer l’IT en un atout business concurrentiel

Intégrer les challenges, d’aujourd’hui, pour une entreprise

• Comprendre la dynamique des métiers
• Identifier la structure de son organisation versus la structure de ses concurrents
• Focus sur la dynamique d'évolution des entreprises

Comprendre l'objectif de la gestion des processus ou Process management

• Pour quelle raison avoir recours au management de processus ?
• La décomposition des différents stades de réalisation d'une opération économique
• Obtenir une version transversale de son entreprise

Appréhender les définitions techniques de la modélisation des processus

• Qu'est-ce qu'un processus ?
• Le principe d'activités ou de procédures
• Identifier le langage de modélisation
• La notion de diagrammes et de flux

Assimiler les catégories de processus métier

• Les processus de réalisation : produit ou service
• Les processus support ou de soutien : fluidité de l'organisation
• Les processus de management ou de direction : identification de la stratégie

Acquérir les méthodologie de cartographie des processus élémentaire

• Savoir assurer une représentation graphique des processus
• Identifier les bonnes pratiques permettant de modéliser ses processus
• Maîtriser la gestion des processus et des activités

Evaluation de la maturité des processus dans son entreprise