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Innover grâce au Design Thinking avec le format Design Sprint

Innover grâce au Design Thinking avec le format Design Sprint

Qualiopi
En centre
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Maison Nouvelle Aquitaine :

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Objectifs
Programme
  • Objectif 1 : Initialisation d’une démarche de Design Thinking au format Design Sprint
  • Objectif 2 : Identification et description des principaux problèmes/défis à résoudre du point de vue des utilisateurs
  • Objectif 3 : Animation d’une démarche d’idéation et de co-construction
  • Objectif 4 : Facilitation du choix de la solution à prototyper
  • Objectif 5 : Prototypage de la solution choisie
  • Objectif 6 : Evaluation de la solution auprès des utilisateurs et conclusion

Le déroulé de la formation respecte les 5 étapes phares du Design Thinking, reprises par le Design Sprint : comprendre, diverger, décider, prototyper et valider.

Le(la) « Sprint Master » s’appuiera sur un cas fictif pour faciliter la mise en pratique des outils et méthodes pour chacune des étapes et alimentera les échanges par ses propres retours d’expériences.

Le Design Thinking

  • Génèse du Design Thinking, Ideo et la d.school
  • Posture, pré-requis
  • Accélération & intelligence collective

Préparer

  • La logistique
  • L’équipe pluridisciplinaire
  • La problématique générale
  • L’organisation (adaptée aux contraintes)

Le Sprint Master

  • Posture
  • Rôle
  • Qualités et compétences

Étape 1 : Comprendre

  • Aboutir à une vision commune des enjeux et de la problématique spécifique à résoudre

Étape 2 : Diverger

  • Imaginer des pistes de solutions à la problématique spécifique, en explorant le plus grand nombre d’idées possibles

Étape 3 : Décider

  • Choisir une hypothèse, trouver un consensus, arbitrer et sélectionner la meilleure idée pour en faire un storyboard

Étape 4 : Prototyper

  • Concrétiser la solution adoptée en un prototype réel, en utilisant les supports les plus adaptés

Étape 5 : Valider

  • Tester, confronter sa solution prototypée aux utilisateurs réels, et s’assurer que le travail fourni correspond bien aux attentes et usages des clients et « users »

Conclure

  • Les objectifs long terme
  • Les retours utilisateurs
  • Le plan d’actions
Public visé

Cette formation s'adresse à toutes les personnes amenées à innover en équipe dans le cadre de leur fonction, Chefs de produit, chefs de projets, responsables innovation, dirigeants, responsables marketing et communication… 

Prérequis

Expérience en management et/ou animation d’une équipe projet

Méthodes pédagogiques

Formations en présentiel.

Nos ateliers alternent contenus théoriques et mises en situation. Ainsi, chaque élément théorique est immédiatement mis en pratique.

Un livret Design créé par Experteez et différents outils sont remis à l'issue de la formation.

Modalités d'évaluation

Mise en situation tout au long de la formation :

  • Retours d’expérience
  • Échanges
  • Exercices d’application, jeux de rôles…
  • Bilan de la formation
  • Pour l’obtention de la certification Experteez :
    Présentation d’un prototype répondant à une problématique imposée, face à un jury, en s’appuyant sur les différents livrables attendus.
    20 min. de présentation orale / 20 min. de questions-réponses.
Informations complémentaires

Le Design Thinking est une méthodologie conçue dans les années 80 au sein de la d.school de Stanford, qui vise à imaginer et tester en équipe de nouvelles solutions à tout type de problématique d’entreprise. C’est une méthodologie qui a connu un fort gain de popularité à partir des années 2000, appliquée par la plupart des entreprises innovantes issues de la Silicon Valley . Elle répond en effet parfaitement aux 3 principes « directeurs » associées à la révolution numérique : elle est centrée utilisateur, collaborative et itérative.

Le Design Thinking peut contribuer à l'implication, à la satisfaction, à l’adaptation, à la réactivité et à la performance opérationnelle des équipes de plusieurs manières : Collaboration et engagement; Empathie et compréhension des utilisateurs; Créativité et autonomie; Itérations rapides; Orientation vers les résultats; Réduction du risque d'échec; Amélioration de la résolution de problèmes.

Il est également désormais nécessaire pour les collaborateurs en quête de sens d’être intégrés dans les démarches d’innovation de leur entreprise notamment en matière de Responsabilité sociétale et environnementale (RSE). Le Design Thinking renforce l'engagement des acteurs en RSE en brisant les silos traditionnels et en favorisant une approche multidisciplinaire.

Le Design Sprint est un format imaginé par Google en partenariat avec la d.school de Stanford, en 2015, et mis en œuvre depuis dans de nombreuses organisations pour mieux innover. C’est un condensé de la méthodologie Design Thinking en moins de 5 jours : les principes, étapes et outils du Design Thinking sont respectés et cadencés dans des ateliers chronométrés et animés par un « Sprint Master ».

Le double avantage du Design Sprint, par rapport à d’autres méthodes collaboratives ou à l’emploi du Design Thinking dans sa forme initiale, est qu’il permet d’aller vite et qu’il propose un format et des outils que les équipes peuvent s’approprier rapidement.

Inclus dans la formation :

Petit déjeuner, déjeuner et café offerts

Matériel et fournitures

Livret Design Sprint offert

Bilan à + 3 ou 6 mois

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Réalisation :Definima
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