Prospecter et gagner de nouveaux clients

• Mettre en place une dynamique de prospection motivante et efficace.
• Déterminer les cibles et préparer son plan de prospection.
• Transformer ses prospects en clients.

Modules distanciels :

• E-quiz en amont/aval de la formation.
• Quelle démarche suivre pour lever les résistances de son interlocuteur ?
• Sans organisation, pas de prospection.

Identifier et hiérarchiser ses prospects à fort potentiel

• Hiérarchiser son portefeuille clients/prospects en fonction du potentiel de développement.
• Atelier individuel : effectuer le mapping de son portefeuille et établir des critères de scoring prospects.
• Boîte à outils : typologies de clients.
• Exploiter les données client : créer un bon fichier de prospection.

Structurer une stratégie de prospection omnicanale

• Définir ses objectifs commerciaux SMART et sa feuille de route.
• Elaborer une stratégie multicanale : prospection physique, téléphonique, digitale, inbound.
• Atelier : préparer des argumentaires percutants adaptés à chaque canal.
• Choisir son moyen de prospection :
  • La prospection directe
  • La prospection indirecte
• Intégrer des outils d'intelligence artificielle conversationnelle : chatbots, GPT, phoning assisté par IA. 
• Obtenir des rendez-vous qualifiés : réussir à franchir les barrages.
• Atelier : Rédiger un e-mail de prospection efficace et structurer un appel téléphonique.

Maîtriser les nouvelles approches de prospection digitale

• Comprendre les nouvelles habitudes et attentes des clients et prospects.
• Intégrer LinkedIn dans sa stratégie de prospection digitale.
• Utiliser l’Inbound Marketing pour attirer les prospects naturellement (lead magnets, SEO, webinars).
• Utiliser le personal branding et la création de contenu pour attirer des prospects.
• Atelier : optimiser son profil LinkedIn dans une perspective social selling.

Réussir son premier contact et son entretien de prospection

• Cultiver un mental de chasseur.
• Maîtriser les techniques d’accroche et passer les barrages téléphoniques.
• Structurer un scénario d’entretien : écoute active, découverte des besoins, persuasion.
• Focus : l’entretien en face à face et par téléphone.
• Traiter les objections et les cas difficiles.
• Atelier : conclure en emportant l’accord.

Transformer le prospect en client fidèle et rentable

• Atelier : imaginer sa routine quotidienne de prospection.
• Établir une relation à long terme.
• Créer l’urgence et l’envie chez son prospect pour accélérer la prise de décision.
• Automatiser et structurer ses relances pour maximiser le taux de conversion.
• Construire un plan de prospection et établir un plan de relance.
• Boîte à outils : outils de suivi, techniques de relance.
• Mesurer et améliorer sa performance avec des KPIs clairs (taux de conversion, CAC, ROI).