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  5. Développer son portefeuille client : prospection et conquête
Développer son portefeuille client : prospection et conquête

Développer son portefeuille client : prospection et conquête

Qualiopi
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Objectifs
Programme

- Connaitre les techniques de prospection et d’approche client

- Connaitre les outils de démarchage

- Identifier les postures conquérantes

Public visé

Les commerciaux terrain, sédentaires, assistants commerciaux, téléopérateurs, téléprospecteurs

Prérequis

Connaitre ses produits et services, connaitre la politique commerciale de son entreprise.

Méthodes pédagogiques

- Alternance d’apports méthodologiques et de mise en pratique

- Mises en situation analysées et commentées

- Exercices et travaux pratiques sur des cas personnels des participants Formatrice·teur expérimenté·e dans ce domaine

Modalités d'évaluation

Questionnaire de validation des acquis à l’entrée et à l’issue de la formation

Informations complémentaires

Moyens de suivi de l’exécution de la formation

- Feuille(s) d’émargement

- Attestation de fin de stage

 

Si un participant est en situation de handicap, merci de nous en informer avant toute inscription et au moins quinze jours avant la formation afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires à l’accueil qui lui est dû.

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