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- Maîtriser les clés de la communication non verbale
Maîtriser les clés de la communication non verbale
Objectifs
Programme
A l’issue de cette formation, vous serez capable de :
- Intégrer et utiliser les bases de la communication
- Intégrer l'impact du non verbal dans la communication
- Utiliser le non verbal dans votre communication pour créer l'interaction avec l'autre.
Introduction
- Présentation de chacun
- Attentes et objectifs visés de chacun
- Présentation de la formation
Comprendre l'importance du non verbal
- Rappel de quelques fondamentaux de la communication
- Prendre conscience de la place du non verbal dans la communication
- Autodiagnostic de ses comportements en communication
- Prendre conscience de l'image que l'on véhicule
Utiliser le non verbal dans sa communication
- Etre en congruence
- S'autoriser à être soi
- Utiliser la synchronisation
- Appuyer son discours pour être convaincant en utilisant sa posture et sa gestuelle
Décoder la communication des autres
- Distinguer faits, sentiments et opinions
- Observer les comportements et faire valider notre interprétation
- Se servir de l'outil "calibrage"
- Valoriser l'écoute active
Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Mener la discussion et prendre la parole en public
- Jeux de rôle et mises en situation concrètes filmées
- Se rendre compte de l'image renvoyée à ses interlocuteurs
- Développer son aisance et son leadership pendant une prise de parole en s'appuyant sur ses points forts
Synthèse de la session
- Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
- Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
- Evaluation formative (quiz) permettant de valider les compétences acquises
- Bilan oral et évaluation à chaud
Public visé
Toute personne souhaitant améliorer sa communication et son impact dans le relationnel.
Prérequis
Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
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