Piloter une équipe dans un environnement de travail hybride

A l’issue de cette formation, vous serez capable de :

• Identifier votre style managérial préférentiel et expliquer l'impact des autres styles sur le développement des collaborateurs
• Appliquer les leviers permettant d'améliorer le niveau de confiance dans un contexte de management hybride
• Pratiquer différents niveaux d'écoute active et appliquer les leviers pour améliorer votre propre écoute
• Utiliser les postulats de la PNL (Programmation Neuro Linguistique) adaptés au travail hybride pour améliorer votre communication
• Appliquer une position haute ou basse pour guider vos collaborateurs vers l'autonomie
• Identifier les leviers de motivation individuelle et les activer pour améliorer la motivation de vos collaborateurs
• Identifier les symptômes de stress chez vos collaborateurs et mettre en place des actions pour les aider
• Analyser les facteurs de dysfonctionnement d'une équipe et mettre en oeuvre des solutions pour y remédier
• Déterminer les stades de maturité d'une équipe et appliquer les styles de management adaptés
• Mettre en place des actions pour fédérer autour d'une vision commune en utilisant des outils adaptés.

Introduction

• Présentation de chacun
• Attentes et objectifs visés de chaque participant
• Présentation du cadre de la formation
• Contextualisation des objectifs et des enjeux
• Emergence des représentations des participants
• Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin

Le manager en situation de management hybride

• Prendre conscience de sa situation personnelle et apprendre à la gérer

Style managérial

• Identifier son style managérial
• Préférentiel et comprendre l'apport des autres styles dans le développement de la maturité de ses collaborateurs
• Affiner son style managérial avec la sociodynamique afin de développer son agilité managériale

La confiance versus le contrôle

• Identifier son niveau de confiance et ses drivers de stress
• Comprendre l'importance de la confiance dans un management hybride
• Identifier les leviers permettant d'améliorer le niveau de confiance

L'écoute : l'outil le plus puissant du "manager hybride"

• Comprendre quand nous n'écoutons pas et pratiquer les différents niveaux d'écoute
• Comprendre les leviers permettant de développer l'écoute active
• Pratiquer l'écoute active

L'art de la communication

• Comprendre les postulats de la communication en PNL et analyser l'importance de ses postulats en situation de télétravail et de travail hybride
• Améliorer par la pratique sa communication en particulier dans les situations de stress

Les collaborateurs en situation de management hybride

• Guider vers l'autonomie
• Comprendre le cycle de l'autonomie et son impact en tant que manager
• Appliquer une position haute et une position basse pour guider le collaborateur vers l'autonomie
• Agir sur les leviers de motivation
• Avec l'apport de la philosophie, comprendre l'importance du sens au travail en situation de travail hybride
• Comprendre les normes de la psychologie sociale, paresse et facilitation sociale et l'importance des leviers de motivations
• Identifier les leviers de motivation individuelle que vous pouvez activer
• Développer la responsabilisation
• Etre vigilant à la situation des collaborateurs et prévenir les situations à risque
• Avec l'apport des neurosciences, identifier les symptômes du stress chez ses collaborateurs et comprendre les trois réactions à la peur
• Comprendre et identifier les moyens d'activer le système de récompense

L'équipe en situation de management hybride

• Identifier les symptômes et facteurs de dysfonctionnement d'une équipe
• Identifier les symptômes et analyser les facteurs de dysfonctionnement
• Pratiquer l'analyse de dysfonctionnement pour comprendre les solutions à mettre en oeuvre
• Comprendre la dynamique d'une équipe et identifier son stade de maturité
• Approfondir les composantes d'une dynamique d'équipe (trajectoire, force et vitesse)
• Comprendre les stades de maturité d'une équipe et les styles de management associés
• Mettre en oeuvre les outils pour améliorer le sentiment d'appartenance à une équipe
• A partir du modèle de Schutz, l'élément humain, comprendre les 3 processus : inclusion, contrôle et ouverture et mettre en oeuvre dans l'équipe des actions
• Donner du sens et fédérer autour d'une vision commune
• Comprendre les grands principes et les 5 dimensions permettant de fédérer autour d'une vision commune
• Connaître, pour chaque dimension, au moins un outil et le pratiquer

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Autodiagnostic
• Mises en situation basées sur des cas concrets proposés par les stagiaires
• Etudes de cas : mettre en pratique les connaissances acquises dans des situations types de travail hybride
• Au travers de l'étude d'expériences de responsabilisation réalisée dans des sociétés telles que Michelin, Favi... comprendre les fondamentaux de la responsabilisation et vivre l'expérience au travers d'une mise en pratique
• Etudes de cas : mettre en pratique les connaissances acquises dans des situations types de travail hybride
• Jeux de rôles
• Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
• Plan d'actions : rédiger son plan d'actions personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes

Synthèse de la session

• Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
• Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
• Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
• Bilan oral et évaluation à chaud