Diagnostic de la gestion des ressources humaines

Selon réglementation et les règles managériales...

_ La première étape consiste dans la rédaction du cahier des charges : sur quels domaines porte le diagnostic en priorité, quels sont les objectifs, les priorités, les contraintes, les délais, les personnes à interviewer, les modalités de recueil de l'information, la méthode de la restitution et ses destinataires.

_ La deuxième étape consiste dans la rédaction du questionnement spécifique, des guides d'entretien individuels et/ou collectifs : nous sommes ici encore dans la préparation. Après la validation des guides d'entretien et de questionnement, on peut passer à la phase de recueil et validation de l'information.

_ La troisième étape (cueillette de l'information) peut avoir des aspects documentaires, interviews individuelles, interviews de groupe, enquêtes et questionnaires en fonction des besoins spécifiques du client.

_ Dans la 4ème étape, le consultant élabore la synthèse de l'ensemble de l'information avec des compte-rendus anonymes des entretiens individuels et collectifs, en dégageant les visions consensuelles sur les faits et leurs causes, ainsi que sur les divergences de vues le cas échéant.

_ La 5ème étape est une phase restitution, validation et construction du plan d'action : axes d'action prioritaires, projets concrets à mener, des jalons, des indicateurs.

_ Dans la 6ème étape, il s'agit d'évaluer la démarche effectuée pour identifier les leviers de performance.

Une attestation de formation sera envoyée post formation.