La notion d'urgence dans l'accompagnement des personnes en situation de précarité

- Identifier et évaluer l'urgence d'une situation.

- Se distancier d'une situation d'urgence.

- Apporter une réponse adaptée à une situation d'urgence sociale

• Identifier l'urgence :

- Définitions : urgence, précarité, besoins primaires.

- La notion de danger dans l'urgence (victimes de violences conjugales, protection de l'enfance, personnes sans domicile stable, ...).

- Pourquoi tant d'urgence ?

• Se distancier de l'urgence pour mieux la traiter :

- Accueil de la personne : contenir, rassurer, comprendre.

- Evaluation des besoins : mise à l'abri, intervention auprès des services spécifiques (soins, police, hébergements, secours financier).

• Réagir sans "sur" réagir :

- Identifier la notion de danger, de mise en danger de soi ou d'autrui.

- Donner une réponse adaptée : permettre à la personne de dormir, d'être en sécurité, de manger...

- Expliquer la réponse et vérifier l'adhésion de la personne dans l'accompagnement à venir.

• La réponse en moins de 24h/chrono :

- Mise à l'abri : dispositifs spécifiques.

- Sollicitation des partenaires.

- Intervention hiérarchique : savoir solliciter sa hiérarchie au regard de situations complexes et se servir des textes en vigueur.