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Introduction – temps d’inclusion et tour de table (40 minutes)
C1.Ancrage et Posture : développer sa présence et son leadership par la communication non verbale (2h50 minutes)
C2.Captiver l’attention grâce à une expression orale maîtrisée (1h)
C3.Structurer son discours pour être clair, concis et percutant (2h20)
Introduction et temps d’inclusion du 2ème jour (10 minutes)
C4.Illustrer et adapter son argumentaire pour mieux convaincre (3h20)
C.5.Faire face aux contradicteurs (2h)
C.6.Conduire des visioconférences efficaces et motivantes (1h30)
Déclusion, tour de table et évaluation à chaud (20 minutes)
Commerciaux ou personnel de la relation client, managers, responsables de services, chefs ou contributeurs de projet, dirigeants, demandeurs d’emploi
Justifier d’au moins 1 an d’expérience dans une de ces fonctions et pratiquer régulièrement des prises de parole en présentiel ou à distance dans un contexte professionnel.
De nombreux moyens pédagogiques sont utilisés pour cette formation :
Échange et interaction des participants, apports théoriques, cas pratiques, jeux de rôles, exercices de respiration et de diction, exercices filmés, visionnage et analyse de vidéos, rédaction de discours, utilisation d’outils d’interaction.
Elles sont constituées de 2 épreuves :
Épreuve 1 évaluant les compétences 1 à 5 : Mise en situation professionnelle simulée et présentation orale de 7 minutes dont 2 minutes de gestion des objections (45 minutes de préparation).
Épreuve 2 évaluant la compétence 6 : Questionnaire d’évaluation des acquis en ligne d’une durée de 10 minutes.Pour valider la certification, le candidat doit valider les 6 compétences.
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