Formation Assertivité à Foix

Formation Assertivité à Foix

Le programme est conçu pour répondre aux besoins des professionnels qui cherchent à s’exprimer de manière claire et respectueuse, même dans des contextes complexes. Il s’adresse en particulier aux salariés amenés à collaborer étroitement avec des équipes, à interagir avec des clients, ou à prendre position dans leur quotidien. Organisée à Foix, cette formation s’inscrit dans une dynamique locale de montée en compétences et de prévention des tensions au sein des collectifs de travail.

Pourquoi choisir cette formation ?

L’assertivité est une compétence transversale, précieuse dans tous les secteurs d’activité. Elle permet d’améliorer la qualité des échanges, de limiter les conflits mal gérés et d’augmenter la confiance au sein des équipes. Cette formation apporte :

• une meilleure affirmation de soi dans les échanges professionnels ;
• des outils concrets pour poser un cadre clair et respectueux ;
• des repères pour répondre aux critiques sans se braquer ;
• une plus grande aisance pour faire valoir son point de vue ;
• des clés pour gérer les tensions relationnelles au quotidien.

Programme type de la formation

Le contenu exact varie selon les sessions choisies.

Les bases de l’assertivité

Distinction entre les différents comportements (passif, agressif, assertif), identification de son propre style et prise de conscience de ses effets dans les échanges professionnels.

Techniques de communication assertive

Apports concrets sur la formulation d’un message clair, la gestion des non-dits, la communication non verbale et la posture corporelle. Exercices sur la formulation de refus ou de désaccords.

Régulation des conflits et gestion des émotions

Outils pour faire face à la critique, prendre du recul, garder une communication fluide même sous pression. Études de cas pour s’exercer sur des situations fréquentes.

Entraînement pratique

Mises en situation, jeux de rôle, débriefings collectifs. Les participants expérimentent différentes postures et reçoivent des retours pour ajuster leur comportement en contexte réel.

Méthodes pédagogiques

La formation repose sur une pédagogie active, qui alterne apports théoriques, discussions en groupe, mises en pratique et retours personnalisés. L’interaction est privilégiée : chaque participant peut tester, observer et progresser en toute sécurité. L’ancrage dans des cas concrets issus du terrain favorise une application directe dans le quotidien professionnel.

Public

La formation s’adresse à différents profils de salariés déjà en poste :

• managers ou responsables d’équipe ;
• professionnels en lien avec la clientèle ou les usagers ;
• collaborateurs confrontés à des échanges sensibles ;
• salariés souhaitant affirmer leur position sans tension.

Modalités

Organisée à Foix, cette formation est accessible en présentiel ou à distance selon les besoins. Elle se déroule en groupe, avec un format adapté aux réalités professionnelles (sessions de un à plusieurs jours selon les organismes). Le financement peut être assuré via le plan de développement des compétences ou pris en charge par l’OPCO de l’entreprise. Cette souplesse permet d’intégrer la formation sans perturber l’activité des équipes.

Formation Assertivité à Foix : un levier utile dans le contexte local

À Foix, où les entreprises évoluent dans des environnements parfois contraints ou marqués par des enjeux relationnels forts (services publics, secteurs médico-sociaux, artisanat, commerce), l’affirmation de soi constructive devient un atout. La formation Assertivité à Foix répond à des besoins très concrets : désamorcer les conflits en interne, fluidifier les échanges avec les clients, favoriser une ambiance de travail plus apaisée.

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