Se préserver au quotidien en open space

A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

• Identifier les sources de stress en open space
• Discriminer entre les jugements, les opinions, les sentiments et les faits
• Adapter l'espace de travail à vos besoins et ceux des autres
• Utiliser tous les registres de communication pour mieux communiquer
• Gérer les contradicteurs et les interruptions
• Anticiper les problématiques imprévues liées à l'open space
• Mettre en place des stratégies pour gérer le stress
• Optimiser votre espace de travail en jouant sur les 5 sens
• Négocier des solutions plutôt que les imposer
• Mettre en place une ergonomie adéquate pour préserver la santé.

Introduction

• Présentation de chacun
• Attentes et objectifs visés de chaque participant
• Présentation du cadre de la formation
• Contextualisation des objectifs et des enjeux
• Emergence des représentations des participants
• Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin

Identifier ce qui est problématique dans l'open space

• Bruits environnementaux
• Les autres
• Intimité
• Productivité
• Communication...

Les besoins fondamentaux

• Apprendre à connaître ses besoins
• Apprendre à connaître ceux des autres
• Deux composantes des comportements humains : les valeurs et leurs équivalences concrètes
• Différencier les jugements, les opinions, les sentiments et les faits

Organiser son espace

• La zone de travail
• Zone personnelle et zone commune
• Un espace où il fait bon travailler
• S'adapter à un bureau nomade
• Jouer sur les 5 sens

Open space et gestes barrières

• Anticiper sur des problématiques imprévues (ex : COVID-19)
• L'ergonomie au service de la santé

Améliorer sa communication

• L'importance de la communication en open space
• Jouer sur tous les registres de la communication : verbale, non-verbale et paraverbale
• Gérer les contradicteurs et les interruptions
• S'affirmer sans agresser et sans "s'écraser"
• Négocier des solutions plutôt que les imposer

Gérer le stress

• Les mécanismes du stress
• Identifier les différentes causes du stress
• Mettre en place des stratégies pour faire redescendre le stress

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Autodiagnostic
• Exercices d'entraînement
• Atelier collectif
• Mises en situation : organiser l'espace pour une équipe pluridisciplinaire
• Jeux de rôles : conflit en open space (thématiques apportées par les stagiaires)
• Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
• Plan d'action : rédiger son plan d'action personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes

Synthèse de la session

• Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
• Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
• Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
• Bilan oral et évaluation à chaud