Utiliser les courants de la psychologie sociale dans un groupe

Sensibiliser aux enjeux de la gestion des groupes et de l'individu
Renforcer une approche individuelle et tournée vers les compétences.
Adopter un comportement positif et communicatif.
Utiliser des outils appropriés au groupe et à l'individu.

Définir la psychologie sociale

Introduction à la psychologie sociale.
Le champ de la psychologie sociale.
Les courants de la psychologie sociale.
Les grands principes de la psychologie sociale.

Comprendre l'individu

La socialisation de l'individu et ses compétences.
Favoriser la place de l'individu dans le groupe.
Les émotions de la personne au service de l'entreprise.
Les besoins de reconnaissance, d'autonomie au service de la rentabilité.
Les défis et l'utilisation des compétences selon le Flow de Csíkszentmihályi.

Favoriser la communication dans le groupe

Comprendre la communication dans les groupes et la favoriser.
Dynamiser un groupe avec la communication verbale et non verbale.
Le langage du corps et ses messages inconscients.
L'utilisation de la PNL et des perceptions dans la communication.
Utiliser la communication non-violente à l'écrit et à l'oral.
Développer des interventions assertives pour booster la motivation.

Utiliser les différences individuelles

Comprendre les normes, le conformisme et accompagner le changement.
Comprendre et résoudre les conflits interpersonnels avec méthode.
Favoriser l'expression individuelle dans le groupe pour améliorer les performances.
L'école de Palo Alto et l'analyse transactionnelle pour identifier les forces du collaborateur.
Identifier le stress et ses fonctionnements dans le groupe.

Identifier et favoriser les rôles dans les groupes

L'obéissance à l'autorité.
Les pouvoirs dans le groupe selon Lewin, Weber, Lukes.
Identifier les acteurs du système selon Crozier et Friedberg.
Les prises de décisions efficaces et tournées vers le groupe.
Utiliser un mangement linéaire et tourné vers la collaboration.