Communiquer de manière optimale grâce au modèle neuro-comportemental HBDI®

A l’issue de cette formation, vous serez capable de :

• Analyser votre mode de communication grâce au HBDI®
• Identifier les préférences de communication associées à chaque style de pensée
• Evaluer les avantages et les limites de votre propre mode de communication
• Adapter votre communication (forme et contenu) pour être plus efficace, quels que soient vos modes préférentiels individuels
• Organiser vos interactions en évitant les conflits liés aux modes de communication différents ou antagonistes
• Organiser vos interactions pour gérer les conflits et trouver une issue consensuelle
• Utiliser le HBDI® pour mieux comprendre les styles de communication des autres
• Utiliser le HBDI® dans les situations de travail pour communiquer plus efficacement
• Utiliser le HBDI® pour résoudre les problèmes liés aux styles de communication dans le cadre professionnel.

Introduction

• Présentation de chacun
• Attentes et objectifs visés de chaque participant
• Présentation du cadre de la formation
• Contextualisation des objectifs et des enjeux
• Emergence des représentations des participants
• Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin

Fondamentaux de la communication efficace

• Les bases de la communication interpersonnelle
• Les différents modes de communication
• Les avantages de la communication efficace
• Evaluation de votre propre style de communication

Le modèle HBDI®

• Présentation de l'outil HBDI® et de ses applications
• Les quatre styles de pensée : logique, séquentielle, interpersonnelle et imaginative
• Les préférences de communication associées à chaque style de pensée (formulation préférentielle, langage corporel préférentiel, contenus préférentiels)
• Evaluation de votre profil HBDI®

Identifier son / ses mode(s) de communication préférentiels

• Utiliser le HBDI® pour identifier votre propre mode de communication à partir des caractéristiques de votre profil personnel
• Les avantages et les limites de votre mode de communication (vos points forts pour communiquer et vos zones de vigilance)
• Comment adapter votre communication pour être plus efficace (développer des savoir-communiquer sur des modes que vous n'utilisez pas naturellement)
• Développer votre assertivité et votre leadership en utilisant les ressources du HBDI®

S'adapter aux styles de communication des autres

• Comment reconnaître le mode de communication des autres
• Comment adapter votre communication pour mieux communiquer avec eux (utiliser la forme, le contenu, le langage non verbal qui sont préférentiels chez eux)
• Comment éviter les conflits liés aux modes de communication (incompréhension, malentendus, non-dits...)
• Utiliser le HBDI® pour mieux comprendre les modes de communication des autres

Identifier rapidement les profils des autres pour bien communiquer

• Identifier les caractéristiques de langage (expressions, choix des mots, structure du discours) correspondant aux différents profils (logique, séquentiel, interpersonnel et imaginatif)
• Reconnaître et interpréter les mimiques (expressions du visage, émotivité...)
• Décrypter et interpréter les éléments du langage non verbal (vêtements, accessoires, schéma corporel, environnement personnel et/ou professionnel de la personne)

Utilisation du HBDI® dans les situations de travail

• Comment utiliser le HBDI® dans les situations de travail pour communiquer plus efficacement
• Comment utiliser le HBDI® pour améliorer les relations de travail
• Comment utiliser le HBDI® pour résoudre les problèmes liés aux modes de communication
• Application du HBDI® dans les situations de travail

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Diagnostic : questionnaire Herrmann (profil individuel HBDI®)
• Mises en situation : atelier collectif ou simulations basées sur des cas concrets proposés par les stagiaires
• Exercices d'entraînement : utilisation et application du HBDI®
• Atelier collectif : analyse de scénarii, mise en situation pratique
• Jeux de rôle
• Brainstorming en sous-groupe
• Débriefing et analyse de pratique
• Plan d'action : rédiger son plan d'action personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes

Synthèse de la session

• Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
• Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
• Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
• Bilan oral et évaluation à chaud