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- Les leviers de la communication interne
Les leviers de la communication interne
Objectifs
Programme
- Acquérir les outils d'une communication interne efficac
- Développer la performance de ses supports de communication interne
Identifier les différentes missions de la communication interne
Récolter et transmettre l'information
Favoriser la cohésion autour de référentiels communs
Renforcer la motivation
Contribuer à l'efficacité collective
Favoriser l'acceptation du changement
Donner du sens
Recenser les dispositifs existants
Documents internes, intranet, journaux d'entreprise, événements internes
Pertinence du dispositif par rapport à l'objectif visé : forces, faiblesses et leviers d'amélioration
Concevoir sa stratégie de communication interne
Les besoins de communication : audit, enquêtes
Analyser et évaluer les résultats : établir un diagnostic
Les objectifs, les supports, les cibles et les effets
Les grandes étapes d'un plan de communication : méthodologie
Les leviers de la communication interne
Mettre en place une politique de communication interne efficace
Utiliser les moyens traditionnels et innovants
Animer et faire vivre son intranet
Utiliser les instruments de dialogue et d'évaluation
Mettre en place des dispositifs de communication numériques, e-newsletter, flux RSS, blogs,...
Mesurer l'efficacité de sa stratégie et de ses actions de communication interne
Mettre en oeuvre une évaluation quantitative et qualitative
Mesurer le retour sur investissement de ses actions
Concevoir et suivre ses tableaux de bord
Réaliser des reportings, les présenter à sa hiérarchie ou aux autres services
Public visé
Toute personne en charge de la communication interne de l'entreprise.
Prérequis
Aucun prérequis n'est nécessaire pour participer à cette formation.
Méthodes pédagogiques
ADEOS FORMATIONS met à disposition de ses stagiaires des salles de formation équipées des outils nécessaires à la bonne acquisition des compétences visées par la formation :
- Matériel informatique et audio-visuel pour les formations qui le nécessitent.
- Matériel pour la prise de notes.
- Supports de cours dématérialisé ou papier.
- Cahiers d'exercices le cas échéant.
Modalités d'évaluation
L'évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers des multiples exercices, mise en situation et étude de cas à réaliser. Le formateur remet en fin de formation une attestation avec les objectifs acquis ou non par le stagiaire.
Dispositif de suivi de l'exécution de la formation :
- Feuilles de présence.
- Formulaire d'évaluation de la qualité de la formation.
Dispositif d'évaluation des résultats de la formation :
- Auto-diagnostic réalisé par le stagiaire avant et après la formation.
- Questions orales et écrites (QCM).
- Mises en situation.
Sur la base de ces éléments, le formateur remet en fin de formation une attestation avec les objectifs acquis ou non par le stagiaires.
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