À L’ISSUE DE LA FORMATION, LE STAGIAIRE SERA CAPABLE DE :

• Élaborer sa stratégie et se fixer des objectifs quantitatifs et qualitatifs
• Construire, mettre en place et suivre un plan d'action commercial performant, piloter et évaluer ses actions

Programme détaillé

Jour 1

Comprendre et analyser la stratégie commerciale globale

• Prendre en compte les objectifs de l'entreprise : activités, résultats, ressources, organisation...
• Appréhender le diagnostic interne : forces / faiblesses
• Clarifier ou faire évoluer le positionnement concurrentiel
• Consolider le diagnostic externe de son activité
• Déterminer une segmentation client efficace grâce à l'étude des besoins et motivations

Jour 2

Élaborer sa stratégie et son plan d'action commercial

• Analyser son portefeuille clients et son portefeuille produits
• Construire la matrice SWOT de son périmètre de vente
• Déterminer ses couples produits / clients
• Traduire les objectifs stratégiques marketing en objectifs quantitatifs et qualitatifs

Jour 3

Définir et construire les ressources clés

• Définir ses choix stratégiques en fonction des ressources humaines et financières
• Intégrer les composantes du Mix Marketing : offres produits/services, prix, réseaux de distribution, communication
• Fixer des objectifs à court, moyen et long terme
• Construire son Plan d'Actions Commerciales : prospection, fidélisation, actions internes
• Piloter son plan d'action : construire son SMART