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Appliquer des techniques de vente efficaces, simples et directement applicables pour booster les résultats commerciaux.
- L'amorce : la prise de contacts avec le prospect.
- La découverte : écouter, vraiment écouter, physiquement, questionner, observer etc.
- L'argumentation : construire l'histoire future du prospect, actionner le principe de cohérence.
- Le traitement des objections : le budget, le choix, le pouvoir de décision, le manque de confiance.
- La proposition commerciale : savoir présenter son offre commerciale.
- La conclusion de la vente : amener le prospect au closing.
- La fidélisation client : savoir fidéliser pour être recommandé.
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Salariés, Organismes de formation, Demandeurs d’emploi |
Aucun
Présentiel
Point en amont de la formation avec restitution du besoin client.
Point en fin de journée de formation, recueil des impressions, régulation sur les autres journées en fonction de l’évolution pédagogique.
Évaluation à chaud en fin de formation, débriefing sur l’écart éventuel, formalisation d’une régulation sur les points soulevés.
débriefing : il est essentiel pour progresser.
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