Développement commercial niveau 1 : les fondamentaux de la performance commerciale en agence

• Explorez le marché du travail temporaire
• Préparer efficacement ses entretiens commerciaux
• Mener des entretiens commerciaux percutants
• Optimiser le suivi post-entretien

1. Explorer le marché du travail temporaire
Décrypter les spécificités du secteur du travail temporaire
Cartographier les entreprises sur son secteur
d'activité
Évaluer la concurrence (analyser les forces et les
faiblesses des concurrents)
Adapter les offres aux besoins du marché
(identifier les opportunités pour ajuster ou développer de
nouvelles offres)
Modalités pédagogiques :
Simulation de situations concurrentielles où chaque
groupe analyse un concurrent spécifique et présente
ses stratégies pour se démarquer
Activité de recherche et collecte d'informations sur
les offres actuelles du travail temporaire
2. Préparer efficacement ses entretiens
commerciaux
Se démarquer de la concurrence en s'appuyant sur les
prestations de son agence
Définir les contacts cibles
Exploiter les réseaux sociaux pour la collecte
d'informations
Déterminer les questions essentielles à poser pour
comprendre les besoins
Concevoir un argumentaire adapté aux motivations
d'achat de ses interlocuteurs
Modalités pédagogiques : session pratique sur
l'utilisation de LinkedIn pour rechercher et qualifier
des prospects.
Atelier de Création d'un argumentaire en lien avec
le CAP/SONCASE de son interlocuteur

3. Mener des entretiens commerciaux percutants
Réussir sa prise de contact
Découvrir ses interlocuteurs (besoins et motivations)
Valoriser les solutions offertes par son agence
Répondre aux objections pour confirmer sa valeur ajoutée
Conclure efficacement l'entretien en engageant son
prospect
Modalités pédagogiques :
Simulations de première prise de contact et
debrief Jeux de rôle avancés : les participants
doivent identifier les besoins et motivations des
prospects en posant des questions ciblées et
valorisant les solutions de leurs agences
4. Optimiser le suivi post-entretien
Centraliser les informations (suivi des actions réalisées au
quotidien)
Vérifier la satisfaction client (appels de suivi, enquête de
satisfaction)
Offrir de la valeur ajoutée (conseils adaptés
recommandations pratiques
Modalités pédagogiques :
échanges entre participants sur les méthodes
efficaces de suivi et les défis rencontrés avec
feedback constructif Workshops dynamiques :
développer des stratégies de suivi après la vente