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Objectifs
Programme

Cette formation vise à permettre aux participants de :

  • Maîtriser la méthodologie pour concevoir et organiser un atelier collectif en magasin.
  • Acquérir des compétences relationnelles et des techniques d'animation adaptées au public.
  • Transformer les animations en leviers de fréquentation et de vente.

Contenu théorique abordé :

  • Diagnostic des envies de la clientèle et analyse des besoins.
  • Élaboration et structuration d'un projet d'animation collective.
  • Déclinaison des objectifs en moyens : organisation logistique et planification.
  • Présentation claire du déroulement de l'atelier, cadre et déontologie.
  • Identification des éléments de bienveillance : questionnement, langage, écoute active.

Activités et mises en situation :

  • Études de cas en groupe pour travailler la préparation et la mise en œuvre d'un atelier.
  • Jeux de rôle et mises en situation d'animation d'un groupe.
  • Accompagnement d'une activité créative en posture bienveillante et non intrusive.
  • Restitution collective des travaux de groupe.
Public visé

Public concerné :

  • Salariés de jardineries et de magasins de bricolage.
  • Agents de collectivité.
Méthodes pédagogiques

Méthodes pédagogiques utilisées :

  • Pédagogie participative et apprentissage par la pratique.
  • Apports théoriques ciblés.
  • Échanges de pratiques entre participants.
  • Supports pédagogiques et outils numériques adaptés à la visio.
  • Sessions en intra ou en inter et adaptation des contenus aux besoins des structures.
Modalités d'évaluation

Modalités d'évaluation :

  • Vérification des connaissances par étude de cas et restitution au groupe.
Informations complémentaires

Informations complémentaires :

  • Type : E-learning (visio).
  • Version du programme : 2.
  • Taux de satisfaction apprenants : 9,8/10 (7 avis).
  • Capacité d'accueil : entre 6 et 15 apprenants.
  • Délai d'accès : 2 semaines.

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