Réussir ses entretiens professionnels

À l’issue de la formation, les participants seront
capables de :
• Comprendre la différence entre l’entretien annuel
d’évaluation et l’entretien professionnel
• Mettre en place une posture favorisant le
• dialogue social

1.Comprendre le contexte de l’entretien professionnel
• Les objectifs recherchés
• Le contexte de la réforme de la formation professionnelle 2018
• Les enjeux pour le salarié et pour le Manager
• Les points de différenciation avec l’entretien annuel d’évaluation
2.Définir les étapes de l’entretien professionnel
• La phase de préparation du collaborateur et du Manager
• La structure et les étapes du déroulement de l’entretien
• La conclusion de l’entretien
• Le suivi et les arbitrages nécessaires
3.Préparer son entretien annuel
• L’information et la communication aux salariés
• Les documents nécessaires, fiches de poste, entretien N-1,
fiches de résultats
• La fiche préparatoire de l’entretien professionnel
• L’organisation : lieu, durée, environnement
4.Développer la communication positive
• La posture bienveillante du Manager
• Faire exprimer, questionner avec à-propos
• Savoir écouter, accepter, la création du dialogue
• Les techniques de communication positive
• La distinction des faits et des opinions
5.Favoriser le climat social basé sur le dialogue
• S’appuyer sur les faits
• La gestion des litiges et l’écoute active
• La distinction des faits et des opinions
6.S’entraîner à la conduite de l’entretien professionnel
• L’auto-analyse de pratique
• La mise en confiance et la planification de ses prochains
entretiens
• Les points d’ancrages et les axes d’amélioration
7.Construire sa démarche de progrès
• Les axes de progrès individuels
• Le plan d’actions
• La mise en œuvre du changement de pratique