Manager efficacement une équipe hybride

• Cerner les enjeux et défis du management hybride.
• Identifier les compétences clés à développer pour être manager d’une équipe hybride.
• Définir une nouvelle organisation partagée avec l’équipe.
• Maintenir le lien relationnel et la cohésion d’une équipe hybride.
• Renforcer sa communication et son écoute managériale.
• Accompagner les collaborateurs et prévenir les risques psychosociaux.

Jour 1

LES ENJEUX D’UNE NOUVELLE NORMALITE : LE MANAGEMENT HYBRIDE

• Le travail hybride, enjeux et défis.
• Les avantages et inconvénients de cette nouvelle normalité.
• Mesurer l’évolution des différents rôles du manager.
• Connaître le cadre légal du télétravail.
• Appliquer le droit à la déconnexion.
• Développer son exemplarité.

IDENTIFIER LES COMPETENCES MANAGERIALES A DEVELOPPER AVEC UNE EQUIPE HYBRIDE

• Sortir de la logique « Command and Control ».
• Encourager autonomie et responsabilisation.
• Apprendre à faire confiance.
• Repenser l’engagement et la contribution collaborateurs et l’évaluation des performances.
• Développer de l’agilité dans l’organisation du travail.
• Optimiser sa communication avec une équipe hybride.
• Pratiquer l’écoute active, lorsque le non-verbal est moins accessible.
• Veiller à la maîtrise partagée des outils digitaux.
• L’importance du rôle managérial dans la qualité de vie au travail et dans la prévention des risques psychosociaux.

DEFINIR LE CADRE D’UNE NOUVELLE ORGANISATION

• Repenser l’organisation et les missions individuelles et collectives.
• Identifier : les tâches très adaptées / peu adaptées au télétravail ; quand il est nécessaire d’être sur site ; les moments à sanctuariser ; les compétences à développer pour chacun…
• Fixer des règles du jeu partagées avec l’équipe.
• Pratiquer la délégation pour renforcer l’autonomie.
• Définir des objectifs, des moyens et des délais clairs pour chacun.
• Piloter par objectifs.
• Déterminer les outils et les étapes de contrôle.

Jour 2

VEILLER A LA COHESION ET A LA MOTIVATION D’EQUIPE

• Actionner les leviers de motivation.
• Pratiquer l’équité entre personnes sur site et personnes à distance.
• Ne pas créer de « nous » (sur place) et « eux » (en télétravail).
• Encourager la coopération à distance.
• Mettre en place des rituels d’équipe.
• Créer des occasions pour rassembler l’équipe, moins « quantitatives » et plus « qualitatives ».
• Veiller à entretenir une vision et des projets partagés.

DE L’IMPORTANCE DE LA COMMUNICATION AVEC UNE EQUIPE HYBRIDE

• Utiliser et partager des outils de collaboration à distance.
• Organiser des réunions d’équipe : ni trop, ni trop peu.
• Impliquer les personnes sur place et à distance dans les réunions.
• Veiller à diffuser les informations d’entreprise et d’équipe aux collaborateurs sur site et à distance.
• Développer son écoute et son empathie.
• Choisir le bon canal de communication en fonction des situations managériales.
• Maîtriser l’art du débriefing.

ACCOMPAGNER INDIVIDUELLEMENT ET COLLECTIVEMENT LES COLLABORATEURS ET PREVENIR LES RPS

• Apprendre à écouter, en utilisant l’intelligence émotionnelle.
• Accorder du temps à chacun par des points individuels.
• Aider les collaborateurs dans leur nouvelle organisation de travail hybride.
• Identifier les principaux risques liés au télétravail et au travail hybride : démotivation, risque d’isolement…
• Mesurer le degré d’intensité d’un risque.
• Cerner les causes et les conséquences.
• Définir des moyens de prévention et d’accompagnement.