Manager des personnes en situation de handicap

A l’issue de cette formation, vous serez capable de :

• Identifier les représentations du handicap
• Analyser vos freins et vos peurs face au handicap
• Différencier les différentes formes d'handicap et leurs particularités
• Décrire les moyens de compensation pour chaque type d'handicap
• Analyser le contexte légal et les règles relatives au handicap
• Elaborer un schéma de communication cohérent avec la personne et son équipe
• Impliquer le salarié en situation de handicap dans l'entreprise
• Déceler et lever les résistances et les obstacles à une bonne intégration
• Anticiper les risques d'inaptitudes médicales
• Identifier les tâches à réorganiser pour compenser le handicap et fixer des objectifs adaptés.

Introduction

• Présentation de chacun
• Attentes et objectifs visés de chaque participant
• Présentation du cadre de la formation
• Contextualisation des objectifs et des enjeux
• Emergence des représentations des participants
• Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin

Comprendre et appréhender le handicap

• Définir les représentations du handicap
• Identifier ses freins et ses peurs face au handicap
• Connaître les différentes formes d'handicap, leurs particularités et les moyens de compensation
• Moteur
• Maladies invalidantes
• Sensoriel : visuel et auditif
• Mental
• Psychique
• Cognitif
• Définition légale du handicap
• Connaître le contexte légal et les règles
• Ne pas agir seul, savoir mobiliser les bons relais

Les situations de communication - "Qu'est-ce que j'ai le droit de dire, qu'est-ce que je peux faire ?"

• Elaborer un schéma de communication cohérent avec la personne et avec son équipe
• Impliquer le salarié sur sa valeur ajoutée à l'entreprise : levier de motivation
• Déterminer les motivations et enjeux pour le salarié en situation de handicap
• Travailler sur les peurs mutuelles
• Les situations managériales à éviter

Manager au quotidien

• Plusieurs types de management existent, lequel adopter ?
• Lever les résistances et les obstacles à une bonne intégration
• Comprendre et prendre en compte les éventuelles restrictions médicales
• Anticiper les risques d'inaptitudes médicales
• Réorganiser les tâches pour compenser le handicap : savoir se faire accompagner
• Charge de travail et fixation d'objectifs adaptés
• Entretien professionnel et développement des compétences
• Créer les conditions favorables à l'efficacité des uns et des autres
• Intégrer le salarié dans l'équipe : être un manager qui rassemble
• Accompagner, évaluer, rester à l'écoute

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Autodiagnostic
• Mises en situation de handicap
• Exercices d'entraînement
• Atelier collecitf : analyse de scénarii, mise en situation
• Brainstorming en sous-groupe
• Etudes de cas
• Simulations d'entretiens : aborder le handicap avec un collaborateur
• Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
• Plan d'action : rédiger son plan d'action personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes

Synthèse de la session

• Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
• Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
• Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
• Bilan oral et évaluation à chaud