A l’issue de cette formation, vous serez capable de :

• Evaluer les besoins en compétences d'une équipe afin d'élaborer un plan de développement des compétences adapté à chaque collaborateur
• Gérer le bien-être de votre équipe par le dialogue, des activités pour un environnement sain et propice aux réussites
• Motiver les collaborateurs par la délégation et la responsabilisation en vue de décentraliser la prise de décision
• Utiliser des indicateurs clairs qui permettent de suivre et de gérer les compétences des collaborateurs
• Gérer les situations conflictuelles entre les membres d'une équipe par la communication afin de les résoudre et de prévenir l'apparition de nouvelles situations complexes.

Introduction

• Présentation de chacun
• Attentes et objectifs visés de chaque participant
• Présentation du cadre de la formation
• Contextualisation des objectifs et des enjeux
• Emergence des représentations des participants
• Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin

Evaluer les besoins en compétences d'une équipe

• Analyser les postes actuels pour identifier les compétences actuelles de l'équipe et les compétences manquantes
• Réaliser des entretiens avec des collaborateurs pour évaluer leurs compétences et leurs aspirations professionnelles
• Elaborer un plan de développement des compétences adapté à chaque collaborateur
• Utiliser des indicateurs clairs qui permettent de suivre et de gérer les compétences des collaborateurs, leurs plans de développement et leurs progrès

Gérer le bien-être de son équipe

• Encourager un environnement où les efforts des membres de l'équipe sont valorisés et reconnus au quotidien
• Favoriser le dialogue entre collaborateurs pour un environnement où les membres de l'équipe peuvent se soutenir et s'entraider mutuellement
• Célébrer les réussites individuelles et collectives au sein de l'équipe pour renforcer la motivation et l'engagement des collaborateurs
• Favoriser des initiatives pour réduire le stress et renforcer l'équilibre travail-vie personnelle

Motiver les collaborateurs par la délégation et la responsabilisation

• Encourager la prise de décision des collaborateurs dans leur sphère de responsabilité
• Renforcer le sentiment d'appartenance des collaborateurs au sein d'une équipe en valorisant leurs idées et leurs initiatives
• Réaliser des feedbacks réguliers pour reconnaître les réussites et prodiguer des conseils pour améliorer les performances
• Valoriser les réalisations des membres de l'équipe par des récompenses, des promotions, des reconnaissances publiques...

Gérer les situations conflictuelles entre les membres de l'équipe

• Identifier les signes de tension ou de désaccord entre collaborateurs
• Encourager les collaborateurs en conflit à communiquer de manière ouverte et respectueuse
• Eviter de prendre parti en restant neutre
• Trouver un terrain d'entente par des compromis acceptables pour l'ensemble des parties prenantes

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Auto-positionnement matrice Hersey / Blanchard
• Apport de méthodes et ateliers pratiques en groupe et sous-groupes
• Mises en situation : évaluer les besoins des collaborateurs en termes de compétences
• Construire sa grille de développement personnel dans le rôle de manager d'une équipe RH
• Jeux de rôle : délégation des objectifs SMART / gestion de situations délicates
• Brainstorming en sous-groupe
• Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
• Plan d'action : rédiger son Plan d'Action Personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes

Synthèse de la session

• Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
• Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
• Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
• Bilan oral et évaluation à chaud

3) Après la formation : consolider et approfondir

• Pendant 3 mois après la formation, les participants bénéficient d'un suivi personnalisé asynchrone auprès du formateur par courriel
• Ils reçoivent des feedbacks et des conseils personnalisés en relation avec les sujets abordés en formation