Formation Assertivité à Perpignan

Formation Assertivité à Perpignan

Proposée à Perpignan, cette formation s’adresse à des salariés en poste, issus de différents métiers, souhaitant améliorer leur capacité à communiquer avec justesse et à affirmer leur point de vue dans le respect de l’autre. Elle permet de développer une posture professionnelle plus équilibrée dans les interactions quotidiennes, qu’il s’agisse d’un échange avec un collègue, un supérieur hiérarchique ou un client.

Pourquoi choisir cette formation ?

La communication interpersonnelle est au cœur des dynamiques de groupe. Cette formation permet de :

• gagner en assurance dans les échanges professionnels ;
• adopter une posture affirmée, ni passive, ni agressive ;
• prévenir ou désamorcer les conflits relationnels ;
• améliorer la qualité des interactions au sein des équipes ;
• renforcer la coopération et l’engagement au travail.

Programme type de la formation

Le contenu exact varie selon les sessions choisies.

Principes de l’assertivité

Définition et positionnement de l’assertivité par rapport à la passivité, l’agressivité et la manipulation. Identification de ses propres comportements réflexes en situation de tension.

Techniques de communication assertive

Méthodes pour formuler une critique, poser un refus, faire une demande ou exprimer un désaccord tout en maintenant une relation constructive. Travail sur l’écoute active, le langage non verbal et la reformulation.

Gestion des émotions et affirmation de soi

Outils pour reconnaître, accueillir et canaliser ses émotions en contexte professionnel. Exercices pratiques pour développer la confiance en soi et maintenir une posture d’équilibre dans les échanges.

Méthodes pédagogiques

La formation repose sur une alternance entre apports théoriques, mises en situation, jeux de rôle et retours d’expérience. Chaque participant est amené à expérimenter les outils proposés à partir de situations issues de son environnement professionnel. Les échanges en groupe permettent d’enrichir les perspectives et d’ancrer durablement les acquis.

Public

Cette formation s’adresse à des professionnels en poste souhaitant développer une posture relationnelle plus affirmée, notamment :

• managers ou chefs d’équipe amenés à réguler les échanges au sein de leur service ;
• responsables de clientèle ou de service en contact régulier avec des interlocuteurs exigeants ;
• collaborateurs souhaitant gagner en aisance dans leurs prises de parole et interactions quotidiennes.

Modalités

La formation se déroule à Perpignan, en présentiel, sur un ou plusieurs jours selon les formats choisis. Elle peut également être proposée à distance selon les sessions. Le financement peut être assuré par l’entreprise dans le cadre du plan de développement des compétences ou via les dispositifs proposés par les OPCO. Un conseiller oùFormer peut accompagner la sélection de la session adaptée et les démarches de prise en charge.

Formation Assertivité à Perpignan : un levier utile dans les environnements en mutation

À Perpignan, les entreprises locales évoluent dans un tissu économique mêlant services, logistique, santé et fonctions publiques. Dans ces contextes souvent marqués par la diversité des interlocuteurs et des contraintes organisationnelles, la capacité à communiquer avec justesse est un véritable atout. Proposer une formation Assertivité à Perpignan, c’est offrir aux équipes les moyens d’échanger avec plus de clarté, de gérer les tensions avec recul, et de construire des relations de travail plus solides et plus équilibrées au quotidien.

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