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Formation Accueil téléphonique à Aix-en-Provence
La Formation Accueil téléphonique à Aix-en-Provence est conçue pour perfectionner les compétences de communication des salariés en entreprise. Ce programme court vise à améliorer l’efficacité et la professionnalité des interactions téléphoniques, en abordant des techniques essentielles telles que l'écoute active, la gestion des situations difficiles et la satisfaction client. Les participants acquerront des outils pratiques pour optimiser leurs échanges, renforçant ainsi l'image de leur entreprise et la relation avec les clients.
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20 résultats
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