Formation Négociation à Chambéry

Formation Négociation à Chambéry

Cette formation s’adresse aux professionnels déjà en poste, impliqués dans des échanges stratégiques avec des clients, partenaires ou fournisseurs. Elle offre un cadre structuré pour développer des compétences clés, aussi bien dans la vente que dans la gestion de conflits ou la conduite de projets. À Chambéry, dans un tissu économique diversifié mêlant industrie, services et commerce, la maîtrise des techniques de négociation représente un levier important pour sécuriser les relations et améliorer les résultats.

Pourquoi choisir cette formation ?

Cette formation répond à plusieurs objectifs concrets :

• structurer ses échanges pour négocier avec plus de clarté et d’impact ;
• améliorer la relation client et renforcer la fidélisation ;
• adapter sa posture selon les profils et les enjeux ;
• gérer les tensions ou objections avec diplomatie ;
• développer une stratégie gagnant-gagnant dans des situations complexes.

Programme type de la formation

Le contenu exact varie selon les sessions choisies.

Préparer sa négociation

Définir ses objectifs, collecter les bons indicateurs, analyser les leviers de décision : les bases d’une négociation réussie sont posées dès la phase préparatoire. Les participants découvrent des outils simples pour structurer leur réflexion.

Conduire l’échange

Exprimer clairement sa position, formuler une proposition convaincante, écouter activement les attentes de l’autre : cette phase centrale est travaillée à travers des jeux de rôle et des simulations réalistes.

Faire face aux objections

Les techniques de traitement des objections permettent de rester à l’écoute tout en maintenant son cap. L’objectif est de transformer les points de blocage en leviers de discussion.

Conclure et consolider l’accord

La conclusion d’une négociation nécessite tact et rigueur. Cette partie du programme aide à sécuriser les accords trouvés et à poser les bases d’une collaboration durable.

Les méthodes pédagogiques

La formation repose sur une alternance entre apports théoriques et mises en situation pratiques. Les participants travaillent sur des cas concrets inspirés de leur quotidien professionnel, avec des retours individualisés. Des exercices collectifs favorisent l’échange d’expériences et l’expérimentation des techniques. L’ensemble du parcours est animé de manière interactive, pour stimuler l’appropriation des outils.

Public

Cette formation s’adresse à des salariés déjà en poste, notamment :

• responsables commerciaux ou chargés de clientèle ;
• managers, chefs de projet ou responsables de service ;
• collaborateurs en lien avec des clients, prestataires ou partenaires ;
• professionnels souhaitant gagner en impact lors de leurs échanges professionnels.

Modalités

La formation se déroule à Chambéry, en présentiel, en groupe. Le format est adaptable selon les disponibilités des équipes. Elle peut être financée par le plan de développement des compétences ou prise en charge par les OPCO, selon les dispositifs en vigueur dans chaque structure.

Renforcer ses compétences en négociation à Chambéry

Dans un bassin économique comme celui de Chambéry, où coexistent entreprises industrielles, PME, commerces et acteurs du tourisme, les échanges professionnels sont multiples et stratégiques. Savoir négocier avec clarté et efficacité devient un atout pour faire face à la diversité des profils rencontrés, sécuriser les relations commerciales et défendre ses intérêts avec diplomatie. La formation Négociation à Chambéry permet aux salariés de se préparer aux nouvelles exigences du marché, en développant des pratiques concrètes et adaptables à tous types de situations.

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